给女性电子商务网站的二十个参考都说:女人的钱好赚,女人买东西冲动,女性商品利润高
可是,好多电商遇到的问题是:女性用户格外挑剔,女人砍价砍到你想哭,女人磨起来你宁可不想卖了,女性用户更容易八卦得到处说你不好,甚至无理取闹
女人心,海底针
女人的随意性,无法用太多理性数据分析
因此,对于创业做女性电子商务的公司来说,怎么讨论女性消费者是一个非常关键的问题
一、面面俱到,精于计算女性精于计算,不同于男性
男性会非常直接的计算产品的性价比,而女性则 计算得格外细致,几乎面面俱到
包括邮费、商品面料质地与颜色、是否变形或脱色、是否有买赠活动、卖家态度、是否可在某渠道找到优惠券、可否找到组织团购 等等
女性精于计算,并为此耗费大量精力,虽说为了节约那么点儿钱不值当的,但是女人也常常会乐死不疲,此欢乐也许是男人所无法理解的
二、炫的社会生活本质常见女性朋友跟人“炫”说,看看我买了这个,今儿这衣服是昨儿某商场买的
爱炫与互相比较,并不是单纯层面上的虚荣
而是一种社会化的生活本质
女性在社会中的生活状态与身份,需要在外表中充分体现,同时,也需要他人在眼神或言语上的外在肯定
在现实生活中炫不够,便在网站上炫,炫的人总是有人关注的,这种关注的反馈远大于看到各种硬软广告,特别是已经购买者的推举,比陌生商家的信任度要高很多
对于消费者来说,主动去关注的信息是积极正向的,而被动收到的各种促销打折信息只能让人愈发腻烦
三、叽叽喳喳的女人世界爱沟通是女人的天性,让女性因为某话题,特别是某消费品进行互动沟通,从而导致最终销售,效果比广告投放好很多
如何发起讨论话题,是我们要考虑的事情,再者,就是如何把讨论引导至正确方向,把已经盖歪的楼“扶正”
四、信任你是女性最纯粹的本质有一个最明显的男女区别,当一个商家叫卖优惠活动
一拥而上的大部分都是 女人
因为男人的第一个反应常常是骗人的,假的等等,先以质疑的态度来