绩效管理简答题1． 试说明绩效面谈的种类 按具体内容区分 。以及提高绩效面谈质量的措施与方法。答：（1)绩效面谈的种类如下：① 绩效计划面谈.② 绩效指导面谈。③绩效考评面谈。④绩效总结面谈。 (2)提高绩效面谈质量的措施与方法如下： 1)绩效面谈的准备工作 ① 拟定面谈计划，明确面谈和主题，预先告知被考评者面谈的时间、地点,以及应准备的各种绩效记录和资料. ② 收集各种与绩效相关的信息资料。 2）提高绩效面谈有效性的具体措施 ① 有效的信息反馈应具有针对性。 ②有效的信息反馈应具有真实性。 ③有效的信息反馈应具有及时性. ④ 有效的信息反馈应具有主动性. ⑤ 有效的信息反馈应具有适应性。 2． 试说明企业绩效管理总流程设计的五大阶段及工作内容. 答：企业绩效管理总流程设计的五大阶段及工作内容如下： (1）准备阶段1)明确绩效管理的对象. 2）根据绩效考评的对象，正确选择考评方法. 3）根据考评的具体方法。提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系. 4）对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，说明“如何组织实施绩效管理的全过程。有什么时间做什么事情". (2）实施阶段1）通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。 2）收集信息并注意资料的积累。 (3)考评阶段1)考评的准确性。 2)考评的公正性。 3)考评结果的反馈方式。 4)考评使用表格的再检验。 5)考评方法的再审核。（4)总结阶段1）对企业绩效管理系统的全面诊断。 2)各个单位主管应承担的责任。 3）各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。 （5）应用开发阶段1）重视考评者绩效管理能力的开发。 2）被考评者的绩效开发。 3）绩效管理的系统开发。 4)企业组织的绩效开发。 3． 试说明企业主管人员对员工绩效考评的具体工作流程. 答：企业主管人员对员工绩效考评的具体工作流程如下： (1）确定绩效目标：主管与下属，根据部门绩效计划,结合下属能力和岗位的要求，确定绩效考评的计划。 (2）贯彻实施绩效计划。观察下属所作所为，不断进行评估和反馈，保证下属活动不偏离 既定的绩效目标。 （3)采集考评内相关信息，预定面谈时间、地点、内容，提前做好准备工作，根据考评标准评判下属的业绩. (4）进行面谈，总结工作，检查计划完成情况，分析成败原因，鼓舞下属增强信心，对考评结果达成共识。 （5)上下级共商工作计划，提出绩效改进的目标和要求，确定提高组织或个人工作绩效的措施和方法。4． 简述企业绩效考评中设...
