绩效考核的内容及目的 绩效考核:收集、分析、传递有关个人在工作岗位上的工作行为、表现和工作结果等方面信息的过程。 绩效考核是检测产品结果和顾客需求 的满意程度。 国内许多企业实行的绩效考核，其实只是绩效管理 中的一个环节。完整的绩效管理应当是一个循环流程,包括绩效目标制订、绩效辅导 、绩效考核和绩效激励 等内容。两者最大的不同在于，绩效考核是在年底对过去绩效情况的回顾，甚至有些公司是到了年底才匆忙制订了考核的标准、条款和权重，”针对的是点”；而绩效管理则是向前看,侧重过程，通常需要一年时间完成整个流程。 有新观点认为:绩效考核是计算企业的合力的过程。通过一定的手段 衡量出哪些因素推动企业进展，哪些因素制约企业进展。从而找到平衡点,以达到企业和谐进展的目的. 绩效考核的应用 绩效考核的应用重点在薪酬 和绩效的结合上.薪酬与绩效在人力资源管理中，是两个密不可分的环节.在设定薪酬时，一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现，而对员工 进行绩效考核也必须要表现在薪酬上，否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。 编辑本段 绩效考评的形式按考评时间分类 （1）日常考评。指对被考评者的出勤情况、产量和质量实绩、平常的工作行为所作的常常性考评; (2）定期考评。指根据一定的固定周期所进行的考评，如年度考评、季度考评等。 按考评主体分类 分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评。 即“360 度考评方法”。 （1）主管考评。指上级主管对下属员工的考评.这种由上而下的考评，由于考评的主体是主管领导，所以能较准确地反映被考评者的实际状况，也能消除被考评者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。 (2）自我考评。指被考评者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价.这种方式透明度较高,有利于被考评者在平常自觉地按考评标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。 （3）同事考评。指同事间互相考评.这种方式体现了考评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系 的影响. （4）下属考评.指下属员工对他们的直接主管领导的考评.一般选择一些有代表性的员工,用比较直接的方法,如直接打分法等进行考评，考评结果可以公开或不公开。 （5）顾客考评.许多企业把顾客也纳入员工绩效考评 体系中。在一定情况下，顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人,此时，他们就成...
