销售总监绩效考核量化表考核项目：业绩绩效和管理绩效，每项分别为 100 分。业绩绩效和管理绩效各占考核总评分的 70%和 30%。例如：一个人的业绩绩效得分是 95 分，管理绩效得分是 90 分，考核总得分=95*70％+90*30=93。5 分方案一被考核人姓名职位营销总监部门考核人姓名职位部门考核项目考核指标权重绩效目标值考核得分业绩绩效（70％）销售收入30%考核期内销售收入达到____万元销售计划完成率20%考核期内销售计划完成率达到90％货款回收率15%考核期内货款回收率达到 90%坏账率10%坏账率低于 5％老客户保有度10％老客户保留度达到 90%新客户开发数量15%管理绩效（30%）客户有效投诉次数20%客户有效投诉次数低于 15 次客户满意度25％满意度达到 85%培训计划完成率25％达到 90％核心员工保留率15％达到 80%销售报表及时提交率15%达到 95%本次考核总得分考核指标说明（1）销售收入达到 万,此项得分 30 分；每提高 1 百万，得分加 1 分;每降低1 百万,得分减少 1 分。(2)销售计划完成率达到 90％，此项得分 20 分；每高于 1 个百分点，得分加 1分；每降低 1 个百分点,得分减少 1 分；完成率低于 70％，此项得分为 0。完成率低于 80％，此项得分为 0(3）货款回收率达到 90％，此项得分 15 分；每高于 1 个百分点，得分加 1 分;每降低 1 个百分点,得分减少 1 分；回收率低于 70％，此项得分为 0。（4)坏账率低于 5％,此项得分为 10 分；每降低 1 个百分点，得分加 1 分；每高于 1 个百分点，得分减少 1 分；坏账率高于 10％，此项得分为 0。（5）老客户保留度达到 90%，此项得分为 10 分；每高于 1 个百分点，得分加 1分;每降低 1 个百分点，得分减少 1 分.（6）新客户开发数量达到 个，此项得分为 15 分；每增加 1 个客户，得分加1 分；每减少 1 个客户，得分减少 1 分。（7)客户有效投诉次数低于 15 次，此项得分 20 分；每减少 1 次，得分加 1分；每多 1 次，得分减少 1 分。投诉次数高于 25 次，此项得分为 0。（8）客户满意度达到 85%，此项得分为 25 分；每提高 1 个百分点，得分加 1分;每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。满意度低于 70%，此项得分为 0。(9）培训计划完成率达到 90％，此项得分为 25 分；每提高 1 个百分点，得分加1 分;每降低 1 个百分点,得分减少 1 分。培训计划完成率低于 75%，此项得分为0....
