绩效考核常用方法介绍来源:MBA 智库百科评语法评语法:评语法是最常见的以一篇简短的书面鉴定来进行考评的方法
评语的内容包括被考评者的工作业绩、工作表现、优缺点和需努力的方向
考评的内容、格式、 篇幅、重点等均不受拘束,完全由考评者自由掌握,不存在标准法律规范
被考人按组织要求递交一份自我鉴定,主考人以此为基础材料,对被考人作出绩效考评
这是一种古老的方法,可以作为其它考评方法的辅助
评语法的评价:考评内容通常会涉及到被考评者的优点与缺点、成绩与不足、潜在能力、改进的建议及培育方法等
所以,运用此法作出的评价语,一方面缺少特定的维度(即使划分维度也很粗略),另一方面,而评价语很随意,缺乏明晰的定义和行为对比标准;加之几乎全部使用定性式描述,缺乏量化数据,因此难以相互比较和据此作出准确的人事决策
但因为它明确而灵活,反馈简捷,所以至今仍颇受欢迎
在我国,此法更是一种传统的考评方式
但由于该考评方法主观性强,所以最好不要单独使用
关键事件法(Critical Incident Method,CIM)关键事件法简介:关键事件法是由美国学者福莱·诺格(Flanagan)和伯恩斯(Baras)在 1954 年共同创立的的,它是由上级主管者纪录员工平常工作中的关键事件:一种是做的特别好的,一种是做的不好的
在预定的时间,通常是半年或一年之后,利用积累的纪录,由主管者与被测评者讨论相关事件,为测评提供依据
包含了三个重点: 第一,观察; 第二,书面记录员工所做的事情; 第三,有关工作成败的关键性的事实
其主要原则是认定员工与职务有关的行为,并选择其中最重要、最关键的部分来评定其结果
它首先从领导、员工或其他熟悉职务的人那里收集一系列职务行为的事件,然后,描述“特别好”或 “特别坏"的职务绩效
这种方法考虑了职务的动态特点和静态特点
对每一事件的描述内容,包括:(1) 导致事件发生的原因