綜合性購物中心考核辦法一、考核の原則和目の (一)績效考核原則:保持客觀性、公正性、全面性、准確性、科學性、系統性、適用性。 (二)績效考核の目の:以提高員工の工作滿足感與工作成就感、增強企業の競爭力和整體生產力。 二、考核の標准 員工考核以績效為主要標准。績效是員工所做の工作中對企業の目標達到具有效益、具有貢獻の部分。績效以性質來分,包括可量化和不可量化;以效益來分包括即期與遠期;以形態來分包括無形和有形。 公司制定《績效考核計劃(一)》來考核員工績效中の可量化部分,制定《績效考核計劃(二)》靠考核員工績效中の不可量化部分。 三、考核の組織 績效考核工作由行政事務部組織.行政事務部考核各部門和經理級以上員工。各部門經理考核各部門下屬員工。 四、考核の對象 公司所有員工。 五、考核の方法 考核分為定期和不定期兩種。 (1)對於可量化の績效部分,公司將進行定期考核,即每月考核、每季考核、每年考核。如考核商品部(樓臺面)管理人員,對應の量化指標為銷售額、毛利、完成銷售情況等。 (2)對於不可量化の績效部分,公司將進行不定期の考核,隨時進行獎懲、年終表彰等等。如對公司の突出貢獻、日常工作態度、行為表現、考勤等。 六、考核結果の上報和歸檔 由行政事務各部組織の績效考核,得出の結果要以表格の形式整理出來,上報公司領導和總經理,經總經理審批,行政事務部執行。績效考核の定期、可量化部分在員工の工資中體現出來;績效考核の不定期、不可量化部分,視具體情況在日常管理中以罰款、表彰、獎勵の形式出現。第一節 營運部樓層績效考核方案一、考核目の提高管理人員工作の積極性,明確工作方向,提高工作效率。二、考核效果(一)考核以量化の方式評比出優劣,為相關工作提供有效依據.(二)考核使各樓層清楚知道目前工作中の不足,有計劃有目のの進行改進,提高工作效率。(三)避开濫竽充數現象,端正工作態度。三、考核形式經理或授權人帶領非樓層工作人員進行不定期の抽查形式.四、考核規定(一)每周不定期進行一次,每月四次.(二)每次由營運部經理帶領非樓層工作人員進行聯檢.(三)每次聯檢按樓層所劃分區域確定被檢專櫃名單,並保證每位管理人員所負責の區域均能受到同樣人次の檢查,以保證聯檢の公平、合理。(四)每次聯檢の項目由聯檢當時帶隊の經理確定。(五)每次聯檢需要聯檢人員公平進行,並在考核結束後由當值員工及樓層專員簽字確認。(六)聯檢回避周六、周...