员工方案守则以提供最高品质网络服务为经营理念，采纳国际最前沿的设计，将时尚和活力的时代主题融入到整体的装修风格之中。为了更好的做好服务，体现应大网吧高品质网络服务环境,特制订本员工管理方案守则，望所有员工遵照执行。企业精神：要么不做，做就做好,应需而大； 服务理念：顾客是我们的衣食父母，所有员工都应该通过自己的激情与微笑去真诚的服务顾客，对所有顾客我们都会做到“三步之内微笑，二步之内点头，一步之内问好”；团队口号：团队协力，让顾客满意；创新服务,为自己和家人而战;通过自我价值的体现，达到团队目标。 一、员工基本守则1、服从领导，听从指挥，能很好的完成当天的工作任务;2、树立全局观念，相互配合，不推诿，不扯皮，自觉维护网吧的平衡运行,共同搞好相关工作；3、遵守网吧的各项规章制度和劳动纪律；4、工作时间精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重;5、保持个人和网吧内环境卫生的洁净洁净，发现自己周围存在脏乱的情况要立即主动清扫，塑造应大网吧的良好形象；6、爱护公物,维护好设备,节约用水、用电和各类易耗品；7、在服务过程中提倡使用普通话，避开使用方言、土语;8、微笑服务、态度礼貌，使顾客满意；9、工作仔细，上班时间不做与工作无关的事；二、考勤制度1、网吧所有员工于每日准时上班签到（签到时间以吧台的数字钟为准）;2、网吧每天安排人员监督员工签到,并负责将员工出勤情况报告值班领导，并与员工的工资相挂钩；3、所有人员签到后，不允许外出。如有特别情况确需外出需经主管领导批准并登记,不办理批准手续者，按迟到或旷工处理;4、上班时间开始迟到 5 分钟者,按迟到一分钟扣除一元处理;，超过30 分钟以上者，按旷工论处。提前 30 分钟以内下班者按早退论处，超过30 分钟者按旷工论处；5、上班时间外出办私事者，一经发现,即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分；6、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖 50%，达五次者扣发 100%全勤奖,并给予一次警告处分;7、员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分，每月累计三天旷工者,扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达三天以上者，给予除名处理；8、当月全勤者，获得全勤奖金 100 元。三、岗位工作职责（一）、网管的岗位职责1、负责网吧所有计算机设备、网络设备等软、硬件登记和安全运行； 2、负责网吧机器，网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运营。迅速快捷地排除机器及网络设备...
