老客户接待流程接待申请--——-确定接待级别——--—联系接待单位-—-——安排接待人员—--——机场（车站）接车-—---安排住宿--—-—营销中心参观——--—领导接见-—-—-餐饮安排--————提出、收集合作事项-——--—处理、确定合作事项----—-领导会谈-—-—--机场(车站）送车--—---电话回访1、接待申请：业务、某场部员工在了解客户即将到访时通知行政办，要求进行客户接待的安排,如出差在外应及时以电话方式通知,并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送；2、确定接待级别：接待根据来访人员的级别不同,可按以下标准安排接待(1）普通人员级别:适合人员：经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等.a：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；b：餐饮标准：午餐简便消费控制在 300 元以下，晚餐消费控制在 400 元以下；c：接待陪同人员：公司基层业务员、某地域经理；d：接待车辆：四驱车或的士。e：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加 50 元/人标准计算;（2）高级人员级别:适合人员：工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。a:住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；b:餐饮标准:午餐简便消费控制在 500 以下元,晚餐消费控制在 500 元以下;c：接待陪同人员：某地域经理、某场督导；d：接待车辆：四驱车或商务车或的士；e：感情接待：此类人员,公司高层干部可安排做一次或两次家中接待，接待人员陪同,以增加彼此间的感情；（视双方合作情况而定)f:其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在 700 元以下；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作情况而定）g:以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则餐饮另加 100 元/人标准计算;娱乐另加 200 元/人标准计算；(3）特级人员级别：适合人员：主要某场经销商领导(包括内销、出口）、主要某场政府人员、本地行业相关部门负责人、厂家特邀领导、公司特邀领导、其他特别人员等。a：住宿标准四星级酒店以上,房价控制在 400—700 元/间，公司负担全程费用；b：餐饮标准：午餐简便，消费控制在 1000 元以下，晚餐消费控制在 1000 元以下；c:接待陪同人员：某地域经理、某场督导、营销总经理、股东；d：接待车辆:商务车或租用高级用车；f：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或...
