“好产品,齐分享"润东东风标致老客户转介绍计划阐释:老客户转介计划实行递进式刺激手段,介绍数量不同将获得不同奖励政策,同时结合本店实际,再加入会员与非会员不同奖励方案
方案内容:介绍一名新客户成交:送 500 元精品券,会员 VIP500 积分介绍二名新客户成交:送 B 类保养一次, 会员 VIP 700 积分介绍三名新客户成交:送 1500 元保险或维修基金,会员 VIP1500 积分介绍四名新客户成交:送 3000 元保险或维修基金,会员 VIP3000 积分介绍五名新客户成交:送 4000 元保险或维修基金,会员 VIP4000 积分说 明:进阶计划中各阶奖品不可兼得
但是数量累计,奖励只可享受一次方案实施细节:1、主要负责人:刘咏梅、王欢欢2、主推部门:销售部3、配合部门:市场部、客服部4、各部门责任范围:销售部:完善话术、各销售顾问熟练掌握话术、法律规范老客户转介绍的流程市场部:在展厅内完善物料布置,在企业网站内开辟宣传专区客服部:根据老客户新方案,对于会员进行积分充值5、转介绍流程设计的准备 表格:《老客户转介绍推举表》、《试乘试驾卡发放登记表》已存在转介绍具体流程设计场景 1 :交车环节就是转介绍开始的最佳时机,此环节可以和深度试乘试驾卡联合完成 对客户的首次影响话术:推举话术:***先生/女士,再次感谢您成为我们狮友大家庭中的一员,欢欢信任,您会对自己的小狮子倍加爱护
但是欢欢不得不提醒您,新车是需要一定时间的磨合才会达到人车合一的效果(强调只有车主一人磨合)
在这段期间内,您身边的亲戚或者是要好的朋友,也同样想感受一下您的爱车,这样会对您以后的车子的状况产生不良的影响
欢欢在这里温馨的提醒您:假如您的朋友对标致汽车感兴趣,不妨将我们的深度试乘试驾卡交与他们,来润东标致展厅我们将为他们提供最为专业的试乘试驾服务
说到这,您不妨看一下我们老客户转介绍的“荐面礼