职业经理人必须具备的能力职业经理人需要以下的职业化能力,称为 KAS。K 指的是拥有充足的专业知识、例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。A 指的是敬业的态度、例如积极热情的工作态度、负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违反的工作、能与他人合作、同意栽培部属等。S 则市指纯熟的工作技能,包括四个方面:思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。只有通过以上这些能力的组合,才能使职业经理人有效地完成工作任务,换句话说,具有这些能力才称得上是职业经理人.职业经理人工作技能的四大方面,具体表现为 12 项管理技能.从思维能力来看,作为经理人头脑清楚,才能做好事情。管理大师彼得。杜拉克说:“作对的事情,要把事情做对(Do the right things .Do the things right )"。所以培育经理人的思维能力是最重要的事,也是最抽象、最难培育的。思维技能表现在三个方面,分别是:拟订计划、制定决策与解决问题.第一项修炼:拟订计划管理工作的第一步便是拟订计划。因此作为经理人的首要任务便是能制定清楚有效的工作计划。不论是长期的战略规划,如年度营销策划、年度预算、质量改善计划等,还是短期的战略规划,如人员招聘计划、新产品上市计划、筹办公司运动会等,都需要应用到计划能力。这其中的关键技巧是分辨三种不同类型的计划,即有特定目标非例行性的项目管理计划,例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划。另外,要能辨别目的与目标的差异,能够制定合理的目标,而非只应用过去的数字作为基础(例如生产计划的预测)。工具方面要有目标树的应用、SMART 法则、优先顺序排列法、心理图像法、甘特图、PERT 图等.第二项修炼:制定决策经理人的职责便是制定决策与领导执行,计划与执行的过程有许多的变量,必须慎重的进行决策。错误决策的后果是导致失败,正确的决策则是奠定成功的基础。例如战略上该进攻还是要防守?人才要从内部培育还是外部聘任?产品要定多少价格?预算如何分配?该选择哪个媒体做广告?……处处都是需要决策,决策时有竞争者的变量,时间与资源的限制,信息不足或错误的可能,道德上的压力、人情的包袱,要制定正确的决策是重要的能力,英特尔的总裁葛咯夫曾说:“我们并不特别聪慧,只不过在激烈竞争中,比对手做出更多正确的决策”.决策的技能包含前提假设、推论能力、信息收集、整理、分析、归纳的能力,逻辑推断、搏弈竞局理论、面对压力的心理素养、如何避...