职场礼仪考试试卷公司/部门：___ ___ 姓名：__ _ 得分：_________________一、单项选择题（每小题 2 分，共 66 分）1、 讲究礼仪的原因,用一句话概括为（ D ）A、内强素养 B、外塑形象 C、增进交往 D、使问题最小化2、 在商务礼仪中,男士西服假如是两颗扣子，那么扣子的系法应为( B ）A、两颗都系 B、系上面第一颗 C、系下面一颗 D 全部敞开3、商务场合女性的头发最长不应该长于（ D ）A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部4、商务场合中女士穿着套裙的四大禁忌不包括（ C ）A、穿黑色皮裙 B、裙、鞋、袜不搭配 C、穿白色套裙 D、三截腿5、在商务交往过程中,务必要记住（ C ）A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对6、在与人交谈时，双方应该凝视对方的（ B )才不算失礼A、上半身 B、双眉到鼻尖，三角区 C、颈部 D 脚7、在公共场合，人际交往的距离应以（ B ）为宜A、半米之内 B、0。5——1。5 米之间 C、1。5——3 米之间 D、3 米以上8、一般握手的时间为（ A ）秒A、3——5 秒 B、5--6 秒 C、10 秒 D、30 秒9、关于握手的礼仪,下面描述不正确的是（ A ）A、先伸手者为地位低者 B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手C、下级与上级握手，应该下级伸手之后再伸手D、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手.10、在正式场合下用（D ）方式称呼对方较合适A、职务称呼 B、代词称呼 C、亲属称呼 D、头衔称呼11、电话铃声响后，最多不超过（C ）声就应该接听A、一 B、二 C、三 D、四12、假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话( B ）A、自己先挂 B、上级先挂 C、随意，没固定要求 D、以上都不对13、以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项比较适宜（ D ）A、用后跟着地走路B、正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿C、男性在任何场合都可以戴着手套握手D、穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢慢地弯下14、女性在商务交往中佩戴首饰时,应该注意到的有（B）A、与众不同 B、同质同色 C、不能佩戴 D、彰显价值15、办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出，在职员对上司的称呼上，应该注意（ A ）A、称其头衔以示尊重，即使上司表示可以用名字、昵称相称呼，也只能局限于公司内部B、假如上司表示可以用姓名、昵称相称呼，就可以这样做以显得亲切C、可以直呼其名，或者用“喂”、“...
