员工规章制度 为了加强校区的法律规范化管理，完善各项工作制度,促进学校进展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。办公室日常行为法律规范一、职业操守1、遵守公司一切规章制度，服从上级,听从指挥；2、维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密；3、团结协作，爱岗敬业，杜绝是非；4、尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒；5、不断学习，提高水平，精通课业；6、积极进取，勇于开拓,求实创新。二、教室常规1、使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼；2、有家长和学员在场时，相互应以老师称呼;3、办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食；4、教室内不得大声喧哗；5、教室内应保持洁净，下课后应摆放好桌椅和教具,并清理洁净;6、勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生；7、不得在办公室和教室内吸烟;8、下班后，应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。三、接待法律规范1、有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理；2、假如相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录；3、假如来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点；4、来访者离开时，应主动将其送至电梯门口；5、如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情,应请具体人员予以解答.6、接待人员必须将情况记录在上门登记表上.四、电话礼仪1、铃声响起 3 声后必须接起;2、接起电话后需亲切的使用“您好，陶氏远航教育，请问有什么可以帮到您?”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”;3、电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在,需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达；4、不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人电话号码随意告诉来电者.五、着装要求 日常办公：（女员工）平常着装优雅、大方,不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋，不得浓妆艳抹；（男员工)平常着装洁净、大方,不得穿短裤、背心、凉拖; 招生或校区搞活动,全体员工必须穿正装； 办公用品领取 办公用品领取，需在行政前台处填写《办公用品领用表》，大物件需由主管审核，批准签字后方可领取； 新员工在办理入职手续后,在前台处签字领取; 日 常 惩 罚一、有下列行为之...
