市场定位一个餐馆只能适应一部分的顾客需求,必须分析自身的能力条件,分析当地市场对本餐厅具威胁的竟争对手,慎重确定本餐厅的顾客主导群是哪一阶层
(美食广场——普通消费就餐、茶餐厅——高档休闲)1
当地的饮食习惯爱好:了解西昌人对菜肴口味的要求
了解菜品的原料、配料是否便于采购
了解顾客价格接受能力以便制定菜单
就餐人员的就餐形式:了解当地消费市场的消费结构是趋于一个什么样的状态3
就餐环境的布置:人们对就餐环境的需求很多,特别是用餐环境的空气流通、用餐空间及日常清洁卫生是否有足够的措施
经营目标盈利,扩大经营
三.经营理念顾客至上
四.装修临过道位置使用落地玻璃,达到楼层中间花园一览无余的效果
设计要简约,用明亮的店面来吸引顾客
环境和灯光配合桌椅的颜色,营业时播放淡淡的音乐,给人一种温馨的感觉
店中准备一些报刊杂志,使客人在等餐前和用餐后都感觉很舒适
突出优雅氛围,塑造宁静环境,达到休闲效果
采纳开放式厨房,顾客可看到食品的操作过程
餐具全部使用一次性的,或者用消毒柜摆放在明处(类似北京所住宾馆门口那家餐馆)包间卡座设置网线,供客人休闲时免费上网
良好的用餐环境及气氛也能吸引客人前来消费,不要说整体,那怕就是在每一个包房的设计都有风格,就会使客人有每次来用餐都是其有赏心悦目焕然一新的感受
餐厅风格:温馨,休闲,优雅
门面装潢要体现餐厅特点(1)餐厅内的地面、墙壁、门窗等一些装潢设计要给人一种温馨、舒适的感觉
菜单的内容与材料要清楚,菜单的封面设计最好给人一种新颖感
(2)环境的洁净性
这就要求餐厅桌椅要摆放整齐,做到桌腿一条线;餐桌、椅腿及摆台的盘子横看成行,竖看成列;餐厅的墙壁、饰物、地面、桌面要洁净无尘
(3)餐厅的环境要与顾客的性别、年龄相适应
(4)服务人员的制服具有标志性和影响性
服务人员的制服要与餐厅的风格保持一致
有特色的制服不