药品销售管理制度培训试题姓名: 部门: 岗位: 成绩: 一、填空题:(每空 2 分、共 50 分)1
公司在药品销售过程中,严禁销售 和
企业应当严格审核购货单位的 、 ,确保将药品销售给具有合法资格的药品生产、经营企业或医疗机构
企业应当将药品销售给 的购货单位,并对购货单位的证明文件、 及提货人员的 进行核实,保证药品销售流向 、合法
药 品 批 发 企 业 不 得 将 药 品 直 接 销 售 给 , 不 得 参 加 或其他违法药品推销活动
销售药品应开具 ,做到票、 、 、款一致
做好销售记录,记录应包括药品的 、剂型、规格、 、 、生产企业、 、销售数量、单价、金额、销售日期等内容等内容
销售记录应保存不得少于 年
销售人员应以国家药品监督管理部门批准的 为依据介绍药品,不得 和误导用户
销售进口药品必须向购货单位出具《进口药品检验报告书》和 复印件,并加盖企业质量管理机构
企业应开展用户访问、查询、 服务工作,及时向质量管理部反馈质量查询或 ,并落实相关质量改进措施
注意所售出药品的不良反应情况,出现药品不良反应情况时,应严格执行本公司
二、简答题:(每题 25 分、共 50 分)1
公司建立合法客户档案,具体内容包括哪些
供货单位是药品生产企业时,应索要企业的哪些资质和文件
假劣药品、质量不合格药品2
法定资格、经营(生产)或诊疗范围3
合法、采购人员、身份证明、真实4
患者、非法药品市场5
发票、货、帐6
通用名称、批号、有效期、供货单位、57
药品说明书、虚假夸大8
《进口药品注册证》、原印章9
售后、投诉10
《药品不良反应报告制度》二、1
(1)客户单位的合法证照复印件(包括《营业执照》、《药品经营(生产)许可证》或《医疗机构执业许可证》或其他有效资质证明),加盖持证单位公章
(2)购销合同