职业技能鉴定国家题库营业员初级理论知识试卷注 意 事 项1、本试卷依据 2001 年颁布的《营业员》国家职业标准命制， 考试时间：120 分钟。2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请认真阅读答题要求,在规定位置填写答案。一二总 分得 分得 分评分人一、单项选择题（第 1 题~第 80 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1 分，满分 80 分。)1．商业道德是社会主义道德体系中的一个组成部分，是（ ）工作者在商业活动中应遵循的思想和行为准则。 A、全体 B、体力 C、脑力 D、商业2．职业道德是社会道德基本准则在职业生活中的( )体现。 A、泛泛 B、广泛 C、大体 D、具体3．法律和纪律制定的目的是为了建立维护良好的社会秩序、（ ）秩序和生活秩序。 A、娱乐 B、工作 C、交往 D、和谐4．营业员只有热爱本职工作并形成坚定的信念和执着的追求，才有可能( )地做好本职工作。 A、消极 B、积极主动 C、被动 D、被强迫5．对顾客提出的批判意见要虚心听取,不计较顾客态度好坏和语言的轻重，尽一切可能为顾客提供( )服务。 A、一般的 B、大概的 C、完美的 D、可能的6．物质文明是人们改造客观世界的（ ）的总和。 A、物质成果 B、精神成果 C、社会成果 D、客观成果7．精神文明是人类改造（ )的同时所制造的精神成果的总和. A、国际社会 B、精神世界 C、客观世界 D、主观世界8．文明经商就是将人类的精神文明和物质文明( )贯穿于商业工作的始终。 A、特点 B、经验 C、成果 D、理论9．劳动者平等就业和选择就业的权利，不因( ）不同而受卑视. A、种族、性别、年龄、国籍 B、生活习惯、种族、性别、年龄 C、民族、种族、性别、国籍 D、民族、种族、性别、宗教信仰10．依照《劳动法》第三条规定，下列不是劳动者义务的是（ ). A、劳动者应当完成劳动任务 B、提高职业技能 C、指订劳动计划 D、遵守劳动纪律和职业道德11．劳动合同可以约定试用期.试用期最长不得超过（ ). A、六个月 B、三个月 C、二个月 D、一个月12．国家对女职工实行特别劳动保护，不得安排在（ ）期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的活动。 A、怀孕、哺乳未满一周岁的婴儿期间 B、怀孕、哺乳未满二周岁的婴儿期间考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 姓 名单 位 名 称 C、怀孕、培育未满三周岁的幼儿期间 D、怀孕、培育未满四周...
