专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX2024年国际航班机票代理订购协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条代理订购机票的范围与条件2.1代理订购机票的范围2.2代理订购机票的条件第三条代理商的义务与责任3.1代理商的义务3.2代理商的责任第四条航空公司的义务与责任4.1航空公司的义务4.2航空公司的责任第五条机票预订与确认5.1机票预订5.2机票确认第六条票价与支付方式6.1票价6.2支付方式第七条退改签政策7.1退票政策7.2改签政策7.3签转政策第八条客户服务与投诉处理8.1客户服务8.2投诉处理第九条信息安全与隐私保护9.1信息安全9.2隐私保护第十条违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决第十一条合同的有效期与终止11.1合同的有效期11.2合同的终止第十二条一般条款12.1适用法律12.2争议解决12.3通知12.4完整协议第十三条附录13.1机票代理订购协议附件第十四条签署页14.1代理商签署页14.2航空公司签署页第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）本合同：本合同指的是甲方（航空公司）与乙方（代理商）之间就乙方代理订购甲方国际航班机票所达成的协议。（2）甲方：指航空公司，负责提供国际航班机票，并按照本合同的约定履行相关义务。（3）乙方：指代理商，负责代理订购甲方国际航班机票，并按照本合同的约定履行相关义务。（4）机票：指甲方提供给乙方的国际航班座位，以及与座位相关的服务。（5）代理订购：指乙方根据甲方的授权，通过甲方提供的系统进行机票预订、出票、退票、改签等操作。1.2解释本合同条文中的词语，除非上下文另有明确规定，否则其含义如下：（1）“日”指公历日。（2）“月”指公历月。（3）“年度”指公历年度。第二条代理订购机票的范围与条件2.1代理订购机票的范围乙方有权代理订购甲方所有的国际航班机票，包括但不限于经济舱、商务舱和头等舱。2.2代理订购机票的条件（1）乙方需具备合法的营业执照和相关的航空代理资质。（2）乙方需按照甲方的要求，向甲方支付预付金，作为代理订购机票的保证。（3）乙方在代理订购机票时，需遵守甲方的预订规定和出票规定。第三条代理商的义务与责任3.1代理商的义务（1）乙方需按照甲方的要求，为甲方代理订购机票，并确保机票的销售渠道合法、合规。（2）乙方需在甲方指定的时间内，完成机票的预订、出票、退票、改签等操作。（3）乙方需按照甲方的要求，对机票销售过程中的相关信息进行统计和报告。3.2代理商的责任（1）乙方在代理订购机票过程中，若出现违反法律法规、甲方规定的行为，由乙方承担相应责任。（2）乙方在代理订购机票过程中，若出现操作失误、延误等导致甲方损失的情况，由乙方承担相应责任。第四条航空公司的义务与责任4.1航空公司的义务（1）甲方需按照本合同的约定，为乙方提供国际航班机票，并确保机票的合法性和有效性。（2）甲方需在乙方完成预订操作后，及时为乙方出票，并确保机票的座位数量准确无误。（3）甲方需在乙方提出退票、改签、签转等需求时，按照本合同的约定及时处理。4.2航空公司的责任（1）甲方在提供机票过程中，若出现违反法律法规、本合同约定行为，由甲方承担相应责任。（2）甲方在提供机票过程中，若出现机票数量不足、航班取消等导致乙方损失的情况，由甲方承担相应责任。第五条机票预订与确认5.1机票预订乙方通过甲方提供的系统进行机票预订，需在预订时填写旅客信息、航班信息、座位信息等，并确认无误。5.2机票确认甲方在收到乙方的预订请求后，及时对机票数量、座位等进行确认，并在确认无误后为乙方出票。第八条客户服务与投诉处理8.1客户服务（1）乙方应对客户关于机票预订、出票、退票、改签等方面的咨询和需求提供及时、准确、热情的服务。（2）乙方应提供7×24小时的客户服务，确保客户在有任何疑问或需求时能够及时得到解决。8.2投诉处理（1）乙方应在收到客户投诉后，及时进行调查和处理，并在24小时内给予客户答复。第九条信息安全与隐私保护9.1信息安全（1）乙方应采取有效措施，确保客户信息和交易数据的安全，防止信息泄露、篡改等风险。（2）乙方应按照相关法律法规和甲方要求，对客户信息和...
