华东地区邮轮旅游市场特征分析及营销策略研究 目 录 摘要 …………………………………………………………………Ⅰ ABSTRACT…………………………………………………………Ⅱ 一、研究背景介绍 …………………………………………………1 （一）国内邮轮旅游发展势头强劲…………………………………1 （二）国内邮轮港口初步形成三大港口群鼎足而立的局面………2 二、华东地区邮轮旅游的市场特征 ………………………………2 （一）总体特征分析 ………………………………………………2 （二）邮轮旅游消费市场特征分析 ………………………………4 三、华东地区邮轮旅游发展存在的问题 …………………………9 （一）配套设施不够完善 …………………………………………9 （二）邮轮上无线网价格过高 ……………………………………9 （三）消费者对于邮轮旅游持有偏见，认为邮轮旅游不安全 …9 （四）中国消费者对邮轮旅游的文化内涵尚需正确引导 ………9 四、华东地区邮轮旅游的营销策略 ………………………………10 （一）目标市场定位中高收入人群………………………………10 （二）利用名人效应，加大宣传力度……………………………11 （三）组合营销资源………………………………………………12 （四）针对不同目标群体，进行个性化促销策略………………13 （五）本土化策略…………………………………………………14 （六）注重服务及配套设施体验的宣传推广策略………………14 （七）积极开发商务旅游市场……………………………………15 致谢 …………………………………………………………………16 参考文献 ……………………………………………………………17 附录 …………………………………………………………………18摘 要 邮轮旅游是一种凭借大型豪华邮轮为主要交通方式，以海上巡游为主要旅游形式，以船上活动和岸上观
