4810QC 小组活动二 00 九年六月目录1QC 小组的概念 12QC 小组的特点 13QC 小组的分类 24 组建 QC 小组的原则5QC 小组的成员 56QC 小组的组建程序7QC 小组的人数 98QC 小组的注册登记9QC 小组活动的程序9.1选择课题129.2现状调查159.3设定目标169.4分析原因189.5 确定主要原因 20低消耗，提高经济效益；（4）小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动，突出其科学性。2QC 小组的特点从 QC 小组活动的实践来看，QC 小组具有以下几个主要特点。1、明显的自主性QC 小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。2、广泛的群众性QC 小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效组织形式，不仅包括领导人员、技术人员、管理人员，而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。广大职工群众在 QC 小组活动中学技术，学管理，群策群力分析问题，解决问题。3、高度的民主性这不仅是指 QC 小组的组长可以是民主推选的，可以由 QC 小组成员轮流担任课题小组长，以发现和培养管理人才；同时还指在 QC 小组内部讨论问题，解决问题时，小组成员间是平等的，不分职位与技术等级高低，高度发扬民主，各抒己见，互相启发，集思广益，以保证既定目标的实现。4、严密的科学性QC 小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题，解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析与解决问题，而不是凭"想当然"或个人经验。3QC 小组的分类对 QC 小组进行分类，是为了便于对小组活动进行指导，以及在成果发表交流与评选优秀 QC 小组时便于管理。因此，按照 QC 小组参加的人员与活动课题的特点，把 QC 小组分为〃现场型〃、〃管理型〃、〃服务型〃、〃攻关型〃四种类型。（一）现场型 QC 小组它是以班组和工序现场的操作工人为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的，活动的范围主要是在生产现场。这类小组一般选择的活动课题较小，难度不大，是小组成员力所能及的，活动周期也较短，比较容易出成果，但经济效益不一定大。（二）服务型 QC 小组这种 QC 小组类型，原本是指工业企业中不是从事基本生产劳动的职工组成的 QC 小组，即是由工业企业中的辅助人员和服务人员组成的 QC 小组；后来由于 QC 小组活动由工业企业逐步推广至服务行业、旅游业等，服务型 QC 小组是...
