设备设施部强电与暖通管理方案一、概述 我们将力求从各个区域由接管开始,对各项工作精细化、法律规范化管理，为公司品牌建设和延续打下坚实基础。我们将以最大限度的为客户物业服务支持为己任，加强品质监控，用良好的管理与真诚的服务，合理解决微利润与高标准之间的矛盾,争取做到兼顾的同时，达成公司的社会效益、经济效益的双赢.另一方面着手现在、放眼将来。不仅仅把接管项目作为我们设施设备部服务法律规范化、精细化的重要开始，更看重的是将来更深层次、更长远、更广泛的品质提升。我们殷切的希望通过我们的不断沟通与携手努力,共同来打造和维护公司品牌,树立公司形象。希望能够依托公司良好的品牌优势和社会影响力，使我公司品牌能够得到提升和进展。 二、设备设施部内部统筹管理1 内部管理1) 负责工程设备及人员的管辖和调配，培育、巩固骨干队伍，切实保障设施设备的安全运行与完好； 2） 深化现场，掌握人员和设备状况； 3） 定期对员工进行培训，提高专业技术水平； 4) 制订并完善岗位职责、工作程序与标准及规章制度,并督导实施； 5) 制订部门工作计划;6) 主持召开班级别以上部门工作会议,落实层级管理，责任到人的管理模式；7） 每月总结工程维修质量，分析原因，落实解决措施； 8) 审核部门报表、请示和报告； 9） 制定工作计划，对部门基层管理员工作质量进行检查,并做出评估； 10） 整理上报部门合理化建议； 11） 处理下级上报的各类问题； 12) 处理突发事件; 13） 组织本部门评优活动。 2、协作其它部门 （1)协助物管部做好安全防范及跟踪落实工作； （2)协作综合管理部做好人员培训、员工生活工作; （3）协调外部门对设施设备部提出的其他工作要求。 3、对客户服务管理 （1）及时处理客户提出的问题； (2）处理突发事件。 4、自我管理 (1）根据公司要求制定学习计划； （2)根据计划和实际工作要求参加公司组织的相关培训； (3)听取各层级管理方面意见，并逐条落实； （4）定期自我总结，总结管理中的不足。 三、督促和落实部门内部管理计划 1、部门班以上级别工作例会 （1）主持部门工作例会； (2)传达公司会议精神; （3）公布内部自查中存在的问题，表扬好人好事，做到奖罚分明。 2、学习与讨论（1）每天利用部门例会时间学习公司文化； （2）组织人员讨论解决工作中存在的疑难问题; 3、督促基层管理人员培训部门员工 （1）督促部门班组长或专业技术人员有对部门员工进行培训...
