ISO10015质量管理培训体系-doc14

ICS 03：120.10 A 00 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准GB /T 19025——2001idt ISO 10015:1999质量管理培训指南Quality management——Guidelines for training2001—03—20 发布 2001—09—01 实施国家质量技术监督局 发 布GB/T 19025—2001前 言本标准为 1994 版 GB/T19000 系列标准之一。它与系列标准中的其他标准共同为使用者提供必要的指南。在本标准制定时，正 值 GB/T19000 系列中的主要标准由 1994 版修订为 2000 版之际，因此，本标准考虑了与新版标准的协调问题，以确保 GB/T19000系列标准的顺利过渡。本标准赞等同采纳 ISO 10015：1999——《质量管理培训指南》。本标准的附录 A 是提示的附录。本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（CSBTS/TC 151）提出并归口。本标准由中国标准讨论中心负责起草。本标准起草单位：中国标准讨论中心、中国合格评定国家认可中心、北京航空材料讨论院、中国天辰化学工程公司。本标准主要起草人：李镜、尹旭峰、赵宗勃、牛东波、贺书奎、乔悦生。GB/T 19025—2001ISO 前言国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO 成员团体）组成的世界性联合会。制定国际标准的工作通常是由 ISO 的技术委员会完成，各成员团体若对某技术委员会确立的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。与 ISO 保持联系的各国际组织（官方的或非官方的）也可参加有关工作。在电工技术标准化方面，ISO 与国际电工委员会（IEC）保持密切的合作关系。国际标准遵照 ISO/IEC 导则第 3 部分给出的规则起草。由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决，需取得至少 75%参加表决的成员团体的同意。才能作为国际标准正式发布。本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权问题，这一点应引起注意，ISO 不负责识别任何这样的专利权问题。ISO 10015 是由 ISO /TC 176/SC 3 国际标准化组织 / 质量管理和质量保证技术委员会支持技术分委员会制定。本标准的附录 A 仅是提示的附录。GB/T 19025—2001ISO 引 言质量管理基本原则作为 ISO 9000 族标准（ISO 10000 系列为其中的一部分）的基础，强调人力资源管理的重要性和适宜培训的必要性；也认识到一个组织对其人力资源的承诺及其改进员工能力策略的证实，通常为顾客所关注和重视。在顾客的要求和期望正在不断的提高的迅速变化着的市场环境中，组织为了满足其对提供所要求质量的产品的承诺，其...