联想集团 LENOVOGROUP LTD。物流运作部文件Logistics Operation Department文件编号 OUR REF: LGL-LOD-04-005拟文日期 DATE: 2024/4/8文件类别 CATEGORY: 管理规定拟文人 FROM:吴琨、连忠审核/日期 VERIFIED /DATE: //批准/日期 APPROVED/DATE:刚 2024/4/8收文人 TO: 全体 DOA 反向运输承运商收文部门 TO(DPT):抄送 CC:宋红、刚、宋民、销售物流处、物流处、惠阳物流处、外包管理处附 件 ATTACHMENT : 《 DOA 反 向 运 输 信 息 交 接 清单》,《DOA 反向运输到货信息反馈表》,《运输方式与时效对应表》,《DOA 反向运输流程图》□传阅 CIRCULAR □阅后存档 FILIG□/期限 CONFIDENTIAL/TERM□其他 OTHERS□页数 NO.OF PAGES:5DOA 反向运输业务承运商操作管理规定一目的:为了确保联想物流运作部推广的 DOA 反向运输业务流程畅通,明确承运商职责,特制定本规定。二适用围:本规定适用于负责联想 DOA 反向运输业务的联想承运商。三职责:1、联想职责:1.1. 负责与承运商洽谈 DOA 反向运输的价格、运输时效并签定协议。1.2. 负责与 DOA 反向运输承运商对到货产品进行交接验收工作。1.3. 负责承运商日常运作监控、管理以与考核1.4. 负责按月给承运商提供到货汇总单。1.5. 负责与承运商结算 DOA 反向运输运费。2、DOA 反向运输业务承运商职责:2.1. 负责与联想洽谈 DOA 反向运输的价格、运输时效并签定协议。2.2. 负责根据 DOA 反向运输业务承运商操作流程执行业务操作,并承受联想物流运作部日常运作监控、管理与考核2.3. 负责对代理申请的 DOA 换货根据 DOA 收货标准进行检验四DOA 反向运输业务运作流程:1、承运商至代理端提货操作流程:1.1. 代理在电子商务 DOA 换货系统上下单后,制作《DOA 反向运输信息交接清单》,格式见《DOA 反向运输信息交接清单》,并通知联想指定的承运商接口人,与其最终确认提货时间(提货频次:一次/天)。1.2. 承运商按约定时间上门提货,与代理进行货物交接,承运商提货检验标准如下:中国 海淀区上地创业路 6 号8688 信箱 :100085No.6 Chuang Ye RoadPost Code: 100085Beijing China、 Tel: (010) 58868888 Fax:(010) 58866630/31/32 1.2.1. 检验外包装箱是否完好且无变形或破损,如外包装箱变形或破损,承运商拒收;1.2.2. 检验外包装箱上下两端齐缝处的 DOA 运输防盗标识(见附件三《联想...