QP·15·03销售合同管理规程

1 目的通过对销售类合同的控制，确保销售类合同的内容合法、合理、公平、明确而完整，且公司有能力满足合同所明确的要求。2 职责2.1 公司总经理组织营销策划部拟制预售协议和销售合同基准文本草案，协调物管单位拟定业主公约和前期物管协议。2.2 公司营销策划部负责合同签订前后顾客信息的沟通和传递。3 定义3.1 预售协议是指在项目取得预售许可证之后与意向客户签订的协议。3.2 基准合同文本是指在当地政府部门下发的《商品房买卖合同》范本基础上增加了公司标准条款或补充协议的可直接用于填制内容、选择条款的可执行销售合同文件。3.3 业主公约是指当地政府部门下发的范本或增加了其他约定条款的小区业主共同行为守则。4 流程图销售基准合同评审流程；客户要求的变更评审流程图5 流程说明5.1 标准条款、预售协议和基准合同文本的拟制和评审5.1.1 在项目开盘销售前，公司营销策划部应拟制预售协议草案，并参考集团公司下发的《商品房买卖合同》及补充协议的标准条款，结合项目实际拟制项目销售合同和补充协议基准文本。5.1.2 公司总经理（或其授权人）应组织对项目预售协议、销售合同和补充协议基准文本进行内部评审，评审可邀请设计公司、物管公司、法律顾问等相关人员共同参加。5.1.3 通过评审，应确保项目预售协议、销售合同和补充协议基准文本：a）条款完备可行，双方的权利与义务明确；b）内容合法有效，用语法律规范严密；c）公司有能力满足合同内容和要求；d）公司与顾客合法权益得到保障。5.1.4 公司营销策划部负责根据评审意见修改项目预售协议和销售合同及其补充协议基准文本，经公司总经理确认后，填写《文件审批单》，报集团公司法律事务部、营销策划部、客户服务部评审会签，经集团营销分管领导审批。5.1.5 项目预售协议、销售合同和补充协议基准文本的启用必须以公司公文的形式下发。 5.2 合同签订5.2.1 公司营销策划部负责接待客户，并与客户充分沟通，签订《预售协议》、《商品房买卖合同》及其补充协议、《车位库房购置协议》。5.2.2 合同签订后，公司营销策划部应将销售合同存档，副本送交公司计划财务部备案。5.3 合同变更5.3.1 顾问提出合同变更时，公司营销策划人员应要求顾客出具书面变更要求，说明变更内容和理由，并承诺承担因变更产生的义务。5.3.2 公司营销策划人员应根据顾问要求填写《合同评审表》，报相关部门评审、公司总经理审批后下发相关部门实施，必要时，报送集团公司相关部门会签意...