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“大数据”对保险营销影响分析

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“大数据”对保险营销影响分析 摘要:互联网技术的进展,正在颠覆以往的一些营销模式,根据平安保险集团发布的 2024 年上半年业绩显示,2024 年上半年新增客户数量 1854 万,其中 667 万来自互联网用户,超过 1/3 的新增客户来自互联网。在大数据时代,保险营销模式必须做相应的调整,以此适应时代的进展,为企业制造利益。 关键词:保险;大数据;保险营销 1 引言 随着互联网技术的进展,大数据、云计算等新型技术的不断涌现,已经参透到各个行业,一直以营销为主导的保险业也不能例外,大数据技术的进展,对保险业营销产生积极影响,根据平安保险集团发布的 2024 年上半年业绩显示,2024 年上半年新增客户数量 1854 万,其中 667 万来自互联网用户,超过 1/3 的新增客户来自互联网,互联网、大数据已成为保险业进展不可忽视的一部分,正在改变我们以往的保险营销模式。 2 相关背景 据《中国互联网络进展状况统计报告》显示,截至 2024 年12 月,我国网民规模达 7.31 亿,手机网民规模达 6.95 亿,互联网普及率为 53.2%,更多互联网技术的进展,由此产生的数据将呈爆炸式的增长,相关数据的分析、应用,将会带来我们思维模式的变革,把人们带入了全新的大数据时代。大数据是互联网时代的产物,相对于一般数据而言,大数据主要体现在以下几个方面:一是Volume,即数据量大,大数据的起始计量单位至少是 PB(1000 个TB)、EB(100 万个 TB)货 ZB(10 亿个 EB);二是 Variety,即数据类型多,多类型、多结构的数据,对数据分析处理的模型提出了更高的要求;三是 Value,即价值密度低。信息海量,无处不在,但价值密度较低;四是 Ve⁃locity,即速度快,时效性高。这是大数据区分于传统数据最显著的特征。 3 传统保险营销模式的特点 目前,我国保险市场的营销模式主要以直销、兼业代理、个人代理为主要的方式,其主要特点体现在:一是传统保险公司营销以保险代理人为中心,管理粗放、经营成本高,在各类保险公司中,保险销售人员占有很大的比例,截至 2024 年第一季度末,我国保险营销员的数量突破 710 万人,与 2024 年底相比增长 118.27%,同时保险经纪人佣金是保险公司经营成本主要成本之一。二是在保险的营销过程中,往往以人际关系为中心来营销。很多保险代理人刚刚跨入保险销售行业时,她的很多保单都是销售给自己的亲戚朋友,这种保单往往是碍于亲戚朋友的关系而非真正的保险需求者,保...

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