专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX物业管理服务标准委托协议样本版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.物业管理服务内容2.1物业维护管理2.1.1设施设备维护2.1.2公共区域维护2.1.3绿化管理2.2物业安全保卫2.2.1消防安全管理2.2.2安全防范系统2.2.3保安人员配置2.3物业综合服务2.3.1清洁卫生服务2.3.2客户服务接待2.3.3公共事务协调3.服务标准与要求3.1物业管理服务标准3.1.1设施设备运行标准3.1.2公共区域卫生标准3.1.3绿化养护标准3.2服务响应与处理时限3.2.1业主咨询与投诉处理3.2.2紧急事件响应时限3.2.3日常维修服务时限4.物业服务费用4.1服务费用构成4.1.1管理费构成4.1.2维修资金构成4.1.3其他相关费用4.2费用支付方式4.2.1费用缴纳期限4.2.2费用支付途径4.2.3费用减免与退费5.双方的权利与义务5.1物业管理方的权利与义务5.1.1服务提供义务5.1.2信息披露义务5.1.3保密义务5.2业主的权利与义务5.2.1遵守物业管理规定5.2.2配合物业管理服务5.2.3按时缴纳物业费用6.合同的变更与终止6.1合同变更条件6.1.1变更事项6.1.2变更程序6.1.3变更生效时间6.2合同终止条件6.2.1终止事由6.2.2终止程序6.2.3终止后的事宜处理7.违约责任7.1物业管理方的违约责任7.1.1未按约定提供服务的责任7.1.2未按约定标准执行的责任7.1.3信息安全与隐私保护不力的责任7.2业主的违约责任7.2.1未按时缴纳费用的责任7.2.2违反物业管理规定的责任7.2.3造成他人损害的责任8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.适用法律9.1协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.其他约定10.1合同的附件10.2合同的签字盖章10.3合同的生效与份数11.合同签署日期12.合同甲方(物业管理方)签字盖章13.合同乙方(业主方)签字盖章14.附件：具体服务项目与要求说明第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：（物业管理公司名称）乙方：（业主委员会名称）1.2协议范围本协议范围包括但不限于物业管理服务、公共设施维护、安全保障、绿化养护、清洁卫生、客户服务等。1.3协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条物业管理服务内容2.1物业维护管理2.1.1设施设备维护物业管理方应确保所有公共设施设备正常运行，定期进行检修、保养，并建立设施设备维护档案。2.1.2公共区域维护物业管理方应保持公共区域整洁卫生，定期进行清扫、消毒，并对公共设施进行必要的维护和修复。2.1.3绿化管理物业管理方应负责小区绿化区域的养护与管理，确保绿化植物的生长状况良好，并进行必要的修剪、施肥等工作。第三条物业安全保卫2.2物业安全保卫2.2.1消防安全管理物业管理方应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，保障消防设施设备完好，并组织消防演练。2.2.2安全防范系统物业管理方应确保安全防范系统（如监控、门禁等）的正常运行，并定期进行检查、保养。2.2.3保安人员配置物业管理方应根据小区规模及安全需求，配置足够数量的保安人员，并对其进行专业培训，提高保安人员的业务素质和服务水平。第四条物业综合服务2.3物业综合服务2.3.1清洁卫生服务物业管理方应提供小区公共区域的清洁卫生服务，确保公共区域干净整洁，并提供垃圾收集、清运等服务。2.3.2客户服务接待物业管理方应设立客户服务接待中心，负责接收并处理业主的咨询、投诉等事宜，并及时反馈处理结果。2.3.3公共事务协调物业管理方应负责协调小区内的公共事务，如小区活动组织、公共设施的维修等，并定期向业主公布物业服务情况。第五条服务标准与要求3.1物业管理服务标准3.1.1设施设备运行标准物业管理方应确保公共设施设备运行正常，如有故障，应在24小时内进行维修，确保不影响业主的正常使用。3.1.2公共区域卫生标准物业管理方应保持公共区域整洁卫生，地面无垃圾、杂物，墙面无污渍，设施设备表面干净。3.1.3绿化养护标准物业管理方应确保绿化植物生长良好，定期修剪、施肥，绿化区域无杂草、杂物，环境优美。3.2服务响应与处理时限3.2.1业主咨询与投诉处理物业管理方应在收到业主咨询或投诉后1个工作日内给予回复，并...
