第三部分第六章 企业的目的(1) 假相;企业的目的是猎取利润 真相:企业的目的是制造顾客,为社会做贡献
利润不是企业的目的 2024 年,参加首期“全球 CEO 课程”①( ① 2024 年,中欧国际工商学院联合美国哈佛商学院、西班牙 IESE 商学院推出了“全球 CEO 课程”,首期学员包括郭广昌(复星集团)、郭为(神州数码)、董明珠(格力)等
)的中国学员在美国学习,郭广昌问魏思乐②(②魏思乐(Daniel Va-sella)从 1996 年开始担任瑞士诺华制药集团 CEO,从 1999 年开始担任董事长
):如何看待来自中国企业的竞争
郭广昌执掌的复星集团旗下的制药企业,跟魏思乐领导的诺华制药有直接竞争
魏思乐的回答——企业是需要盈利,但更重要的是社会责任——听起来有点跑题,但据说使在场的 30 多位中国企业家“陷入思考”
魏思乐的回答和在场的中国企业家的反应,让人想起了近 60 年前,在美国的另一个商业领袖的聚会
在 1949 年的一个研讨会上,惠普公司的创始人之一帕卡德说了类似的话,但是没有使在场的美国企业家们“陷入思考”
帕卡德“认为企业对自己的员工、客户、供应商以及广阔社会的公益事业,都负有重大的责任
结果令我惊讶而且失望的是,居然大部分的人都不同意我的看法
他们认为自己唯一的责任便是为股东牟取利润
”③(③《惠普方略》第 163 页
) 在 1960 年,帕卡德依旧执着不悔,在对员工的一次演讲中明确说出了企业的目的: 我首先想探讨一家公司存在的原因,换句话说,我们为什么会在一起
我想,很多人误以为公司存在的目的只是为了赚钱
这一点其实只是一家公司存在的一种重要结果,我们必须进一步深化地去发现我们存在的真正原因
在探讨时,我们不可避开会得出一个结论:一群人结合到一起,以我们称之为公司的机构存在,是为了能够合力完成一己之力无法做到的事情——对社会做出贡献