第三部分第六章 企业的目的(1) 假相;企业的目的是猎取利润 真相:企业的目的是制造顾客,为社会做贡献. 利润不是企业的目的 2024 年，参加首期“全球 CEO 课程”①（ ① 2024 年，中欧国际工商学院联合美国哈佛商学院、西班牙 IESE 商学院推出了“全球 CEO 课程”，首期学员包括郭广昌（复星集团）、郭为（神州数码）、董明珠（格力）等。）的中国学员在美国学习，郭广昌问魏思乐②（②魏思乐（Daniel Va-sella）从 1996 年开始担任瑞士诺华制药集团 CEO，从 1999 年开始担任董事长。）：如何看待来自中国企业的竞争？郭广昌执掌的复星集团旗下的制药企业，跟魏思乐领导的诺华制药有直接竞争。 魏思乐的回答——企业是需要盈利，但更重要的是社会责任——听起来有点跑题，但据说使在场的 30 多位中国企业家“陷入思考”。魏思乐的回答和在场的中国企业家的反应，让人想起了近 60 年前，在美国的另一个商业领袖的聚会。 在 1949 年的一个研讨会上，惠普公司的创始人之一帕卡德说了类似的话，但是没有使在场的美国企业家们“陷入思考”。帕卡德“认为企业对自己的员工、客户、供应商以及广阔社会的公益事业，都负有重大的责任。结果令我惊讶而且失望的是，居然大部分的人都不同意我的看法。他们认为自己唯一的责任便是为股东牟取利润。”③（③《惠普方略》第 163 页。） 在 1960 年，帕卡德依旧执着不悔，在对员工的一次演讲中明确说出了企业的目的： 我首先想探讨一家公司存在的原因，换句话说，我们为什么会在一起？我想，很多人误以为公司存在的目的只是为了赚钱。这一点其实只是一家公司存在的一种重要结果，我们必须进一步深化地去发现我们存在的真正原因。在探讨时，我们不可避开会得出一个结论：一群人结合到一起，以我们称之为公司的机构存在，是为了能够合力完成一己之力无法做到的事情——对社会做出贡献。这个名词听来平凡，却是根本因素。 ……你随处（整个企业界）都可以看到有人只对金钱有兴趣，对其他一切事情却没有兴趣。但是，根本动力大部分来自能在其他方面做出成就的意愿。例如，制造一种产品，提供一种服务，大致上就是做一些有价值的事情。①（①《基业常青》（中信出版社 2024年 9 月第三版）第 60 页。） 企业的目的，就是通过提供产品和服务而为社会做贡献。尽管赢得利润不是企业的根本目的，但是利润和目的两者并不对立。利润和目的之间，有三点相关关系。 第一，利润是企业为...
