人力资源配置到 IT 治理本章重点：IT 部人力资源管理特点招聘方式与策略目标管理应用原则价值规律应用原则信息化中的教育与沟通有用附件十七：企业信息部门人力资源表格案例：G 国税局的 IT 人力资源管理摘自---《AMTeam》税务信息化建设一直是税务工作中的重点，也是提高税收水平的必由之路。近几年，G 国税局连续进行了大的信息化建设项目，全局的信息化水平三年跨越了三大步，并走在全国同行的前列。依托信息化建设的成就，G 国税局在人员没有增加的情况下，实现了税收收入大幅度增长，同时，为纳税人服务的水平明显提高。信息化建设，人才是根本，一支有在战斗力的 IT 人才队伍是 G 国税局稳步推动信息化建设的根本保证。但是，在 G 国税局信息化建设取得巨大成就的同时，G 国税局的 IT 人力资源还存在很多的问题，主要表现在： 第一：G 国税局的 IT 人力资源非常紧张。调查发现，在 G 国税局信息中心，平均每人每周加班三个晚上，一个周末；在具体的 IT 人力资源上，开发人员和服务人员非常紧张，一般一人承担全局某一应用系统的服务工作，一个开发人员要承担多项应用系统开发任务。第二：IT 人力资源的断档。通过对信息中心人员年龄分析，发现信息中心的人员年龄存在一个断层：30 岁以上的人员和 25 岁以下的人员较多，而 25－30 岁之间的人员很少。其中，30岁以上的人员大多参加了多个信息化建设项目，经验丰富，而 25 岁以下的人员是最近两年新招聘进来的人员，技术实力和经验都还欠缺，中间存在明显断档。 第三：IT 人员进展。由于处于国家行政机关，工作职务的升迁既会影响个人的收入也是个人事业进展的体现。信息中心有一句话：“信息中心是培育领导的地方”，几任信息中心的主任都是从业务部门调来的，在信息中心工作一段时间后，都很快走上了更高领导岗位，而信息中心内部的人员职位升迁机会较少，这对信息中心人员的稳定造成一定的影响，尤其是在信息中心工作多年的老员工。第四：G 国税局的人力资源政策没有重视 IT 人力资源建设。全局每年新招聘的人员主要满足业务部门需要，虽然信息中心人力资源已经非常紧张，但是 G 国税局的人力资源政策并没有向信息中心倾斜，2024 年招聘的 40 名新员工，只有 2 名分配到信息中心。 第五：IT 人员受到外部的影响。作为政府机关，G 国税局的 IT 人员工资收入固定，相对外部企业收入较少，由于在政府机关的福利相对较好，目前 ...
