随着社会的进步和经济的进展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。党的十六大报告也指出，“”要 整顿和法律规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系。作为广泛为社会服务的供电企业，更是要将诚信奉为自己的行为准则、企业服务的宗旨。电力产品由于其产品特别性，在实施诚信建设的过程中，面临着诸多问题。高峰用电紧缺、检修停电信息发布的接收范围及时效、反窃电工作中遇到的困难等等都为更好地开展电力服务增加了难度。尤其诚信建设作为一种有着一定互动性的行为，需要全社会的协调和维护。为此，需要从客户和市场的需求出发，对供电营销和服务体制进行全面的创新和“改革。为更好地打造安徽电力品牌形象，开拓电力市场，安徽省电力公司根据 转变观”“念、调整思路、坚持改革、抓好开局 的总体工作思路，推出了以诚信建设为主题的 诚信”安徽电力，阳光动力 活动。为了响应省公司的号召，更好地开展供电服务，六安供电公司城东用电所也实行了一系列“”措施提高服务质量、加强服务监督，以着力打造 诚信安徽电力 品牌作为工作的重要内容，相继开展了一系列宣传及建设活动。“”在这个 小信成则大信立 的市场经济时代，我们深知赢得客户的首要原则是：保证质量、“”提高服务。一直以来，我们坚持 优质、方便、法律规范、真诚 的供电服务方针，诚实经营，诚信服务，有诺必践，有行必果，真诚对待客户，充分展示了六安电力职工的精神风貌和企业文化，在其辖区内的客户中获得不少赞誉。首先，加强营业场所硬件设施以及工作人员的技能、素养。为了更好地为客户排忧解难，城东所工作人员缩短业务时限，在保证质量的前提下，以尽可能快的速度为客户装表接电，故障报修也在规定时限内尽快到达，无论周休或者气候恶劣，都要把客户的困难放在首位，及时满足他们的要求，让他们真切感受到服务的效率和真诚，如此才能与客户搭建良好的关系，使用电工作更为顺利地开展。第二，加强社会监督。“”第三，进一步深化 诚信进万家，服务进社区 活动。为了更好地宣传我们的服务，我们利用节假日及公休日时间走上街头、深化社区，开展用电咨询，《电力法》宣传，加强对抄表、检修人员的培训，提高营销管理和优质服务的信“”“”“”息化、现代化水平。并在 六一 和 八一 前夕组织一系列爱心慰问活动，把 双拥 工作开展得有声有色。在各个小区引起了强烈反响...
