中国企业员工流失成因与对策调研分析报告——奥玛公司的实证调查【摘要】员工流失是当今世界人力资源管理中的热门话题，随着我国市场经济的确立和进展，员工流失问题也必定为我国企业管理人士所关注。为了较好地讨论这一问题，本文选取一个已经完全根据市场模式运作的中外合资企业——奥玛公司，讨论它面临的人才流失问题，检讨他们已经实行措施的得失，并进行相关的理论讨论和实证分析，最终提出改进方案。本文第一章是序论，第一节提出了问题。问题提出源于奥玛公司遇到的严重的人员流失问题，自 1994 年起，企业流失率逐年上升，同时，流失人员结构严重失衡，中层管理人员、专业人员流失比例过高。企业面对问题，实行的措施效果不佳。因此，确定真正的流失原因显得非常重要。第二节介绍了讨论的内容和方法。本文基于企业的角度，理论联系实际，主要讨论员工主动流出形成的流失率问题，其它类型的流失率问题暂不在考虑之列。本文的第二章对员工流失问题进行理论探讨。一节中，分析了影响员工流失的宏观因素和微观因素。宏观因素有经济进展水平，就业和失业率。微观因素分企业和个人两个层面，企业层面有企业类型、职业类型、企业规模、工资水平、工作内容，个人层面有年龄、工龄、性别、教育、个性特征、应聘渠道等因素。企业和个人层面的因素综合在一起，形成了影响员工流失的中介因素，这些因素包括职位满意程度、生涯进展、对企业文化的认同、寻求其它岗位的预期、非工作的个人因素。这些中介因素是我们分析的基础。第二节中，我们通过分析员工流失的过程，在各种影响员工流失因素的基础上建立员工流失模型，模型是我们进行实证分析的基础。本文的第三章，我们对奥玛公司进行实证性的分析讨论，根据模型，设计员工流失因素调查表，通过实际调查，分析原因，验证模型的可靠性。本文的第四章就调查发现的问题，提出员工留才改进方案，提出建立完善的绩效评估系统，员工成长和进展体系、有竞争力和公平性的薪资福利体系，通畅的信息传递体系，合理组织架构、明确职责。本文希望通过理论分析和实证讨论对企业问题提出可行的改进方案，并对其他企业的同类问题提供有益的参考。 关键词：流失 员工满意度 生涯进展 调查前言作为现代企业制度的重要组成部分，新兴的人力资源管理涉猎众多命题：企业文化的培育与生长，绩效评估体系的建立与完善，薪资与福利制度的构造与实施..任何一个命题都离不开企业员「的保持和激励，根据“人是第一生产力”...
