自序这几年来企业界推动 5S 活动，从早期制造业的现场管理，到现在导入至服务业的汽车维修厂、速食店、医院管理等多元化的行业，5S 已经成为，只要是一个企业或组织体，就会有其需要的活动。因为当一个既定的组织，只要有一群人就会有其共有的资源，而为了共有资源的运用效率，便必须透过中坚干部，做好公司日常管理的维持与改善活动。最简单有效的方法，就是将日常管理透过 5S，让管理活动看得见，所以 5S 又称为从事企业管顾问十多年来的经验，广泛的与各行各业接触，也发现许多的企业，推动 5S 活动已到「走火入魔」的程度。由此可体会到 5S 对企业的重要性与效果，但是因为 5S 的步骤非常简易，所以也导致推动时，无法体会其深奥的精神涵，以致于把 5S 当作是维持环境整齐、美丽、洁净的一个企业活动。果真如此，那么和「大扫除」又有多大的差异呢？事实上，我们可以说，这样的 5S，仅仅只是表面的5S，不是改善体质的 5S，并没有达到品质化、效率化的 5S，企业员工与老板不过是花了成本换取美丽、洁净的空间而已，更无法有效维持并持续的改善。管理活动是一种社会科学，而管理的精神与涵，比其步骤更为重要。业界对 5S 手法需求之殷切，也因此，促使我着手将过去辅导的经验，做一系统化的整理。本书的特点是将 5 个 S 结构化，澄清其串联性步骤与并联性步骤；第一章 5S 的精神与观念，是让读者了解为何要推动 5S，以与推动组织运作的方式；第二章 5S 推动实务，将 5S 活动明确表达其实施的阶段性，并将每一个阶段的进行方式步骤化，以让读者推动实务时，易于了解与运用；第三章定位管理与第四章的目视管理，是整合各阶段需应用的管理手法。以这样的方式编写，是为了让读者容易与实务上的运作结合。在此要感过去合作公司与政府机构，在辅导案的过程中的信任与配合，更要感这本书的工作团队，更希望业界先进朋友不吝指教。目 录第一章 5S 精神与观念学习目标/本章重点1、何谓 5S 活动2、为何要导入 5S3、5S 是改善的基础4、5S 的推动顺序本章节重点部分之问题第二章 5S 实务推动学习目标/本章重点1、整理——清理杂乱2、整顿——定位管理3、清扫——清除污尘4、清洁——保持洁净5、纪律——遵守规6、安全——如何保护人员安全本章节重点部分之问题第三章 定位管理学习目标/本章重点1、定位管理概念2、决定定位策略3、区域系统规划4、区域细部规划本章节重点部分之问题第四章 目视管理学习目标/本章重...
