《保险销售面谈技巧》目 录第一部分:购买动机 1见到客户 2用客户的观点看问题 3购买保险的理由 7访问的 50 个理由 9第二部分:怎样面谈 11提问题掌握面谈主动权 12倾听是面谈的关键 16接触面谈举例 17成交面谈举例 19反对问题处理话术 22与客户共进早餐 25把客户约到公司办公室面谈 26在面谈时让夫妻双方都在场 27更聪慧地推销的 28 种办法 28第三部分:容易出错的地方 30假如他第一眼不喜爱你 31信口雌黄会破坏生意经 31好的、差的、愚蠢的 32对不起,我迟到了一天,但这不是我的错 32一语要中的 33那些自以为是的客户 34我们的产品很便宜 34我会再来 35提问题?不要指望我,我只推销 35展示和讲解 36买就买啦,说那么多话!36攻击不是好方式 37我不要求,别人怎能答允?37这暗示他想买吗?38重重障碍莫怕它 38讲、讲、讲,鱼儿走出网 39我以为交易很快就要达成 39礼貌地复述 40带着你的戒指去吧!40嘴巴不严会弄沉船 41都学过了,都做过了 42第一部分:购买动机见到准客户用客户的观点看问题访问的 50 个理由见到客户关于面谈,两个问题最重要:一是,确定你见到的是“正确的”准客户;二是,限定你用来等候任何一位潜在顾客的时间。时间是你宝贵的资产。要始终造成这么一种印象——你的时间珍惜到极点。有时你会发现第一次未果,而第二次再来时,情况会截然不同。任何时候都通行的办法是:事先做好预约,“等待时间”便会大大缩短。在很多时候、积极、自信的态度会让许多阻扰迎刃而解。首先,要尊重行政助手、秘书或其他底层雇员。他们的善意会有助于你得到你想要的合作。你的言行应该折射出一种友好但并非熟悉的态度。对他们的任何问题,都应该坦诚地回答。有时候,你应该大致解释一下你提供的产品和服务,你可以概括介绍一下你的产品或服务会带来的利益。诚实地争取合作自然会留下可亲的个人印象。你可以用下列的接近方式的一种来要求面见准客户:“请您告诉 xxx(准客户的名字),xxx(你的名字)已经到了,好吗?”“麻烦您告诉 xxx(准客户的名字),xxx(你的名字)已经到了,有一些生意上的事情需要和他当面谈一下。”“下午好,非常感您能安排 xxx(准客户的名字)与我的见面。”假如不能马上安排面谈,就说:“假如现在 xxx(准客户的名字)不方便见我,我很同意下午再来一次。”任何形式的引荐,无论是、介绍信还是附在名片上的便函,都有可能降低争取面谈的难度。最好用下面这...