全市行政服务工作会议情况汇报（一）以推动重点项目为抓手，深化行政审批改革。1、完善重点项目服务机制。以提高重大产业项目服务水平和审批效率为宗旨，积极完善“绿色通道”服务措施，法律规范“绿色通道”运行机制，根据“统一受理、快速转办、并联审批、办结告知”的原则，实行特事特办、急事急办、难事快办、限时办结。对进入重大项目“绿色通道”范围的项目，中心组织督促各窗口单位开展联审联批，在最短时间内为客商办好所有审批事项，为重大项目办理提供“一站式”、“一条龙”贴心服务，加快重点项目审批进度，全面推动重点建设项目的网上审批，确保项目审批做到专人负责、特事特办、优质高效。2、深化“两集中、两到位”改革。要以大楼搬迁为契机，彻底解决两集中两到位改革的真集中、真到位问题。杜绝名进实不进、授权不充分、业务两头兼、人员两头跑、窗口只接事不办事和事项进中心审批在部门等现象。进一步加强与派驻部门的沟通，加强内部监督、社会监督、舆论监督，确保进驻大厅的项目全部在厅内接件、出件，实实在在让群众享受到政府提供的“一站式”服务。3、进一步推行并联审批服务制。建立以行政服务中心为协调平台的并联审批，严格根据并联审批办法和流程图操作，切实有效解决部分行政审批事项程序复杂、审批环节多、周期长的问题。（二）以创新服务模式为基石，优化经济进展环境。1、实行项目双休日预约服务制。进一步创新审批服务体制机制，全力打造特色服务，促进行政审批效能大提升，扩展服务功能，优化服务质量，方便企业和群众办事，更好地为全县经济和社会进展服务。将相关工作人员及各服务窗口预约服务电话公开，并将预约服务与季度“服务明星”、“文明窗口”评选挂钩。如窗口无故拒绝接受预约服务申请或者被申请人投诉，经查实的，将严格根据《窗口工作人员管理细则》严肃处理。2、加强窗口建设，提高办事能力。根据“两集中、两到位”的要求，指导相关单位做好推动成建制进驻工作，归并审批职能，核定进驻事项及办理流程梳理工作，确保审批事项全部纳入窗口办理，审批权限向窗口转移，使窗口既能受理又能办理，决不让申办者“两头跑”，杜绝体外循环的问题。法律规范使用网上审批和电子监察系统，中心管委会正式启用网上审批和电子监察系统以来，全县具有行政审批权限的 41 家单位共 227 个项目全部纳入审批监察系统统一运行管理，项目纳入率达到 100%，全部实现网上办结。中心 50 多名工作人员在此平台上严...
