关于矿区服务精细化管理的实践与思考精细化是一种意识、一种观念、一种仔细的态度
精，就是把服务和管理做精，细，就是管理细化、执行细化，在每一个细节上力争最佳
一个时期以来，管道公司党委一班人，带领广阔干部职工，持续强化“三基”工作，努力推动“两个转变”，积极寻求安全进展、科学进展之路这是建设安全高效和谐管道公司战略目标的需要，也是矿区服务业务顺应管理进展趋势，不断提升保障生产、服务生活、维护稳定能力的必定选择
去年四月份，在管道公司的正确决策和集团公司矿区工作部的大力支持下，管道公司矿区服务系统正式成立
经过一年的运行，矿区服务系统的管理界面、运行机制和规章制度基本建立，但距离制度化、法律规范化、专业化进展的要求还有一定距离
矿区服务业务与职工群众的日常生活紧密相连，要履行好“三大职责”，离不开精细化管理
为此，矿区服务系统对精细化管理进行了积极的探究和实践
一、深化实践，努力把握精细化管理的精髓大家知道，矿区服务业务与输油气生产、管道运行相比较为简单，但涉及到的专业又较为繁杂，涉及供水、供电供暖、房屋维修、绿化养护等等，服务的对象涉及千家万户，具有风险点源多、不同需求的群体多的特点，需要较强的专业知识、管理能力和责任心
假如没有严格的制度法律规范的管理、科学的流程和统一的标准作保障，就很难实现矿区服务质量水平的提高，因此需要将矿区服务精细化管理不断引向深化
一是从转变观念入手，加强精细化管理理念的宣贯引导
一方面，实行不同形式，深化学习精细化管理的观点、理论、案例，促进大家在现实的工作中，形成重实际、重过程、重细节、重落实、重效果的良好工作习惯
另一方面，坚持“以为求位”的思想，以满足职工生产生活需要为出发点，在职工队伍中树立严细仔细地工作作风，用实实在在的服务取得理解、赢得支持
第三，加强精细化意识的培育，我们缺的不是战略和制度,而是严谨的执行，用一级做给一级看，一级带
