政府绩效管理存在问题与对策讨论一.政府绩效管理概述所谓政府绩效管理是指运用科学的方法,标准和程序,指定政府的长期喝近期目标,达成目标的策略,评估绩效的标准,从而对行政机构运作进行管理和评价的一系列活动的总称.政府绩效管理是各国政府面对财政困境和社会对政府提供服务需求的扩大，竟相实行的以“新公共管理运动”为价值取向的政府改革运动。绩效管理是“新公共管理运动”的重要组成部分，政府部门通过引入绩效管理，改变了传统的政府职能，政府部门作为一个组织必须面临着成本——收益、顾客需求、人力资源开发等方面的问题。政府绩效管理有助于政府树立服务行政的观念、形成竞争机制，对改善政府形象和促进行政管理方式的改革也起到了推动作用。因此，政府绩效管理就是在吸纳和借鉴企业绩效管理经验和方法的基础上，在政府部门引入市场竞争机制，强调顾客导向，用互相理解的方式，通过协议达成政府机关与其人员的目标、标准与所需能力，并运用科学的方法来对政府机关与人员的业绩、成就和实际工作做出尽可能准确的评价，进而在此基础上实行有效措施，使政府服务质量得到改善和提高的一种管理过程。二、当前政府绩效管理面临的新问题1,是政府绩效管理的思想认识“难统一”。新形势下，对于政府绩效管理的思想认识，有着不同的观念，有人认为绩效管理对于政府行政是必要之举，有人认为是一种形式，也有人持“中庸”态度，致使对政府绩效管理的思想认识呈现出多元化现象，难以达到统一的思想认识。2,是政府绩效管理的指标“难确定”。随着党和政府自身建设在横向上的拓宽、纵向上的延伸，各部门之间在业务上也呈现出越来越明显的专业化、系统化，呈现出共性指标和个性指标多样化的趋势。在政府绩效管理这把统一的直尺下，难以以一个统一的指标实现对各部门公平科学的绩效考核，从而影响到考核评价的权威性，以至不能达到政府绩效管理的真正目的。3,是政府绩效管理的方式方法“难把握”。由于信息来源不准确、一些目标任务较笼统、考核中某些加分与扣分项目未能科学设计、现行的基层绩效目标管理未能深化群众调查了解、各部门目标任务存在个性的差别大等因素的存在，造成绩效管理在方式方法上难以准确把握，考核方式大多缺乏科学性，手段缺乏灵活性，还处于一种程式化阶段。4,是公众对绩效管理的信息“难掌握”。当前阶段，政府信息在多方面还未实现完全公开化。公众对于行政职能划分、政府各项工作和政策都较为陌生。在政府绩效考核中引入群众...
