一、 评比方法(一)检查频次与方式 每月不定期检查 5 次,推动小组组长确定具体时间
(二)检查人员的确定推动小组组长确定检查评审人员与人数,一般不应少于五人
(三)检查方法1
检查时成员按《办公现场 5S 点检标准》中的样本选取规定随机抽样;2
各成员对抽取样本现状进行记录后,现场打分并填写在《现场点检记分表》中
(四)检查要求1
检查期间,小组成员要公正客观的对样本进行评价,严格执行评分标准,同时要有良好的服务意识,做好沟通和辅导工作
每次检查完闭,各成员要立即将检查记录交现场主管统一组织汇总处理,第二天公布评比结果
(四)评分方法1
同一点检项目的最后得分为各成员对该点检项目给分的平均值;2
各科室最后得分为各科室所有被点检项目平均值之和(换算为百分制)计算公式为: 某科室现场点检最后得分= ×3
最后得分小数点后保留一位有效数字
二、办公现场 5S 点检标准该科室所有被点检项目平均值之和被点检项目个数1005办公现场 5S 点检表序号点检项目点检点标准分值标 准 分 值 对 应 现 场 情 况1办公环 境办公设施布局卫生饰品盆景等0地面、门窗、墙壁卫生不达标,窗帘、沙发脏乱;毛巾、抹布、衣架、报纸、报架、暖瓶、盆架等生活用品摆放散乱
1室布局合理、空间有效利用,生活与卫生用具分类摆放、整齐有序
2所有可移动物品均得到合理定置,整体协调,无使用价值物品(经允许的饰品除外)全部处理
3室卫生与所有可移动物品均落实管理和监督人员;常常使用易发生危险或易位的,要有明显的标识;桶垃圾不超过容积的 2/3;饰品、盆景不得有残损、花卉不得有枯死或干黄
4建立卫生管理制度,保持室洁净,负责人有不定期检查记录(形式不限)
5连续 5 次抽查均得 4 分的
2办公桌面台面电脑桌等电 话台 历笔 筒记录文件盒(架)等0未进行整理,零乱、有灰尘、污物或废弃物
1办公用(具)