医院安保管理工作

*********医院安保工作2024.9.20.一、安保管理整体设想与策划医院的安保管理不同于一般的管理。首先，医院管理的服务对象具有双重性。保安人员不仅应给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。服务要求越高，管理难度越大。 所以医院在安保管理整体设想和策划方面，除了要考虑为医务人员和病人提供优质服务和安全保障，制造安全、文明、舒适的就医环境，还必须保证医院正常的医疗工作秩序。同时，良好的管理还能为医院树立品牌形象，吸引外来病人就诊，提高经济效益。安全要求高，专业性强，这是医院安保的一大特点。保安工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，人员流动量大，天天面对的是孕产妇与病患等特别人群，对人员素养有较高要求，有应对医院突发事件的能力和预案，除了保安业务素养以外，还需要注重学习医院卫生常识和CPR 急救知识。作为医院后勤安全保卫管理部门，我们的管理目标是：坚持“预防为主、防治结合”的管理方针，以人为本，有效发挥技防优势，在工作中突出四个重点：以人财物安全为重点、以消防管理为重点、以融洽医患关系维持良好医疗秩序为重点、以突发事件处理为重点，全面做好医院各项安全保卫工作。安保主要工作具体细化为：治安管理服务方面1. 人身与财物安全1.1 维护医护人员和患者的人身安全。1.2 维护医院的财产安全与医护人员和患者的财产安全。1.3 做好五防工作（防火、防盗、防损害、防破坏、防自然灾害）。2. 医疗秩序维护2.1 维持挂号、缴费、取药、就诊等医疗项目的排队就诊秩序。2.2 打击、揭露、制止医托的医疗诈骗行为维护就医者与医院的权益。2.3 维护住院部与诊疗区的医疗安全和就诊秩序。2.4 制止不文明行为，维护就医者权益。2.5 限制医药代表在院的随意出入。2.6 制止院各类纠纷。2.7 向就医者提供便捷咨询、指引以与其它便捷服务。3. 节能辅助管理3.1 定时开灯熄灯。3.2 检查自来水龙头。3.3 检查并按节能要求控制空调开关时间和环境温度。4. 消防安全管理4.1 义务消防队组织的建立和完善4.1.1 义务消防队长由安保主管担任，全体安保人员均为义务消防队队员。4.1.2 熟悉医院应急预案和组织演练（每半年组织一次）。4.2 消防安全知识宣传普与4.2.1 利用日常巡逻对医患人员适时进行防火宣传。4.2.2 不定期举办消防知识讲座。4.2.3 建立消防宣传栏。4.2.4 组织观看消防宣传类的影音制品。4.2.5 配合消...