各类人员绩效考核方案模板（一）销售人员绩效考核方案方案名称销售人员绩效考核方案受控状态编 号一、考核实施目的1．作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据
2．有效增加员工之间的合作精神，对员工全面的工作进行客观了解和公正评价
3．帮助员工改进工作方式，提高工作绩效
二、适用范围公司销售部门所有销售人员，销售经理不在本考核范围内
三、考核频率1．月度考核，对当月的工作表现进行考核，考核实施时间为下月的 1～5 日，遇节假日顺延
2．年度考核，考核期限为当年一月至十二月，考核实施时间为下一年度 1 月的 5～一五日
四、考核内容1．工作业绩考核内容说明销售额设立销售目标及其对应的提成比率销售费用率公司规定其额度为，最高额度为，对销售费用率低于的人员，给予奖励，高于的，取消其提成资格销售增长率主要是与上一考核周期相比较货款回收率超过公司规定标准的，给予加分终端管理的法律规范性主要指各级产品的报价及销售价格的管理情况市场开拓情况考核新客户开发情况及老客户保有情况客户投诉解决率对于客户的投诉处理，要求在小时内回复客户投诉意见，小时内解决客户投诉的问题，销售人员不能在自己权限范围内解决的，小时将情况反馈公司市场信息的收集主要考核其信息收集的及时性与准确性2．工作能力工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素养能力
3．工作态度工作态度的考核主要包括工作责任感、工作合作性、工作纪律性、服务意识等方面
五、考核实施1．考核实施部门销售部对销售人员进行考核，人力资源部相关人员予以配合，考核结果上报总经理审批后生效
2．考核实施程序（1）销售部经理组织相关人员对，根据员工实际工作表现，对销售人员进行评估，并将结果汇总上交人力资源部
（2）人力资源部于审批结束后的五个工作日内将考核结果反馈被考核者，进行绩效面谈
六、考核结果运用1．月度考核月度考核的结果主要用于员
