福鑫大厦管理方案目录 第一章 公司简介 3一、企业概况...................................................................................................................................................3第二章 项目简介 5第三章 物业管理初步方案 7第四章 管理服务的内容及标准 18一、管理服务内容..........................................................................................................................................18（一）营 销 推 广................................................................................................................................18（二）商务中心的服务与管理..............................................................................................................18二、管理服务的标准......................................................................................................................................25（一）科学化、制度化、法律规范化、高起点..................................................................................25第五章 安全突发事件的应急措施方案27一、突发事件的知识引导..............................................................................................................................27（一）事前预防......................................................................................................................................27（二）事中控制......................................................................................................................................30（三）事后改进......................................................................................................................................31二、对突发事件的处理..................................................................................................................................32（一）电梯故障应急预案......................................................................................................................32（二）火灾应急方案...................................................
