如何进行品牌检核

如何进行品牌检核品牌检核是一种特别设计的验证方式，目的是去寻找及定义品牌与消费者之间的关系。其创新之处是在于可以收集到有形及无形的信息 ，它是通过特别设计去洞察品牌与消费者的方方面面，达到以下目的： 品牌检验—1 思考那些可以激发联想起这个品牌形象的具体事情 当听到这个品牌是，什么东西最先跃入您的脑海？ 还有什么？ 视觉或印象？ 包装或者产品元素？ 一点广告的印象？ 符号标记？ 上述内容导致人们想起这个品牌的那些特点？ 品牌检验—2 思考这个品牌在你心中产生的感觉和共鸣... 使用这个品牌时，你有什么特别的感觉和情绪？ 使用这个品牌让你如何看待自己 这个品牌的情绪？ 使用这个品牌与使用主要竞争品牌的心情和感受有何不同？ 品牌检验—3 这个品牌的技术功能是什么？ 使用这个品牌将给人们带来什么好处？ 有什么样的品质保证？ 品牌检验—4 除了上述品牌功能，品牌还能给我们的生活带来哪些的内容? 除了它的技术功能，这个品牌还能带来哪些别的品牌无法实现的东西？ 这个品牌独特的贡献是什么？ 使用这个品牌可以使你对使用这个类别的产品产生什么观点？ 您自己的行为方式和思考方式中那些内容可以强化品牌对你的作用？ 品牌检核的整体框架图如下： 限于篇幅，下面就品牌竞争力、品牌消费者和品牌形象和个性三个方面部分内容进行论述。 品牌竞争力（一）品牌三度 品牌三度即品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度。 品牌知名度：其实知名度就是一种心理份额（mind share），高知名度的品牌就占领制高点（top-of-mind awareness），这对品 牌进入购买考虑范围是非常重要的。 品牌美誉度：就是消费者对某一品牌的喜好度，通过消费者在某个品类的产品中进行选择，测算出品牌的美誉度。 品牌忠诚度：消费者能够持续地购买使用同一品牌，即为品牌忠诚。品牌在消费者忠诚度上分为五个阶段：无品牌忠诚度、习惯购买 者、满意购买者、情感消费者、承诺消费者。通过以上检视，了解谁是忠诚消费者，他们为什么忠诚于这一品牌；讨论如何满足忠诚消费者的 新需求，以留住他们；如何让新消费者加入这一消费者阵营；针对竞争品牌实行对策。 （二）品牌竞争力 市场份额：即顾客占有率。 某品牌消费者市场份额=过去一年内消费某品牌产品的消费者人数/该年度消费该品类所有品牌的消费者人数之和×100%。 品牌忠诚度： 消费者忠诚度公式表达如下： 某品牌消费者忠诚度：过去一年内最常常使用(消...