第一篇 战略导向整合管理模式的基本思路 本篇的目的是从总体上对战略导向整合管理模式作一个勾画，为以后各篇构造一个框架。为了实现这一目的，本篇内容安排如下：★管理理论的简要回顾和评述：主要的管理理论可以分为三类：主要以程序和方法为讨论对象的管理理论（有 9 种）、主要以人为讨论对象的管理理论（有 15 种）、主要以组织为讨论对象的管理理论（有 8 种），本篇对这三类管理理论各作一个简要的回顾和评述。★战略导向整合管理基本架构：从总体上对战略导向整合管理模式作一个勾画。 第一章 管理理论的简要回顾与评述 在管理理论进展的历史长河中，出现过许多光辉的篇章，20 世纪以来，主要的管理理论有 30 余种。从它们的主要讨论对象出发，我们将这些理论分为三大类：主要以程序和方法为讨论对象的管理理论（有 9 种）、主要以人为讨论对象的管理理论（有 15 种）、主要以组织为讨论对象的管理理论（有 8 种）。基本情况如表 1-1 所示。本章分节对这三类理论进行回顾和评述。表 1－1 主要管理理论一览表 第一节 主要以程序和方法为讨论对象的管理理论 一、泰勒的科学管理理论（1903）（一）基本观点人们可以看到和感觉到直接的物质浪费，但是，对由于人们不熟练、低效率或指挥不当而造成的浪费，人们既看不到，又摸不到。“科学管理之父”泰勒指出，“所有的日常活动中不注意效率的行为在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救低效果的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人，而在于科学的管理。”费雷德里克·泰勒（Frederick W．Taylor，1856～1915），美国古典管理学家，科学管理学派的创始人。从一名学徒工开始，泰勒一步步成长，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，维修工长，设计室主任，最后担任总工程师。在他的管理生涯中，泰勒不断在工厂实地进行试验，系统地讨论和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。泰勒的主要著作包括《科学管理原理》（1911）和《科学管理》（1912）。在两部书中所阐述的科学管理理论，使人们认识到了管理是一门科学，它适用于人类的各种活动，序号理论名称出现时间讨论对象代表人物及其国籍1科学管理理论（1903）程序和方法美国，泰勒2动作讨论（1907）程序和方法美国，吉尔布雷思夫妇3组织理论（1911）组织德国，韦伯4工业心理学思想（1912）人闵斯特伯格，出生于德国，移居美国5一般管理理论（1916）程序和方法法约尔，法国6...
