护理文化建设影响讨论论文 【摘要】目的探讨护理文化建设与患者满意度之间的关系,分析影响患者满意度的原因并探讨其对策。方法加强本科室护士人文关怀理念的培训,对患者发放问卷调查表,将 2024 年 10 月~2024 年 8 月与 2024 年 10 月~2024 年 8 月我科住院患者满意度进行比较。结果护理文化建设可有效地提高护士的自身素养,改善护士的职业形象,进一步提高护理质量和患者满意度。结论开展以人文关怀为主的护理文化建设可提高患者满意度。 【关键词】护理文化建设;影响;满意度 Theinfluencesofnursingculturalconstructionuponpatient’ssatisfaction 【Abstract】ObjectiveTostudytherelationsbetweennursingculturalconstructionandpatient’ssatisfaction , identifythefactorsthataffectpatient’ssatisfactionanddiscusstheapproachestoimprovepatient’ssatisfaction.MethodsThehospitalizedpatientsduringOct.2024toAug.2024andOct.2024toAug.2024inourdepartmentweredividedintooneoftwogroups(groupAandgroupB).GroupAwastreatedbeforethenursingculturalconstructionwhilegroupBwastreatedafterthenursingculturalconstruction.Thedegreeofsatisfactionofthetwogroupswerecompared.ResultsThenurses’attributesandselfimageweresignificantlyimprovedafterthenursingculturalconstruction.ThedegreeofsatisfactionofpatientsingroupBwasmuchhigherthanthatingroupA.ConclusionCulturalconstructionofnursingcanpromotethedegreeofsatisfactionofpatients. 【 Keywords 】 nursingculturalconstruction ; affect ;satisfaction 随着现代科学技术的进展和医学模式的转变,社会对医疗卫生与疗养保健工作提出了更高的要求[1]。而泌尿外科疾病多涉及个人隐私及身体隐私部位,且老年患者较多,心理障碍较为普遍,针对这一就医群体,在护理上应更注重“人性化”,多与患者沟通,了解患者心理障碍状况及其产生的原因,了解患者的需求,以便有针对性地进行健康教育和心理疏导,使患者消除思想顾虑,以平静的心情配合医护人员进行治疗和护理,给患者更好的照顾和更大的心理支持。将现代的人文关怀融入护理服务中,营造高层次的服务理念和人文关怀,使患者真正获得温馨、便捷、优质的保健服务。 经过建立泌尿外科病房接待、护理操作用语法律规范,形成一套标准化护理程序,对全体护士进行培训,护士的...