市天马物业管理规章管理制度目 录1 会议管理制度 12 工作管理制度 33 文件处理管理制度 64 礼仪管理制度 95 物资管理制度 126 档案管理制度 157 仓库管理制度 168 客户投诉管理制度 179 消防工作制度 1810 有偿服务管理制度 2111 重大事件报告制度 2212 保洁项目操作规程与检查控制规程 2313 保安部工作规程 2914 水电项目操作规程与检查控制规程 3215 物业服务质量检查考核规程 351 会议管理制度 1.1 管理原则： 1、为保证管理效率和会议质量，根据服务中心日常工作安排和服务规要求，制订本管理制度。 2、会议管理制度旨在增强会议的规性和操作性，提供会议质量和效果。 1.2 会议组织 会议组织遵照“谁提拟，谁组织”的原则。 1、部门综合会议：公司员工大会，整体工作部署、安排、计划总结等，由办公负责组织，部门领导主持召开。 2、专业会议：公司性技术，业务综合会，由主管部门提出，部门负责人审批，部门主管负责组织召开。 3、部门工作会：各部门召开的工作会由各部门负责人决定召开并负责组织。 4、外办会议：有外办单位组织的各种会议，由办公负责组织安排。1.3 会议安排 1、行政事务会——总评当月行政工作情况，安排布置下月工作任务。 2、公司员工大会——总结上期工作情况，部署本期工作任务。 3、经营活动分析会——汇报、分析公司计划执行情况和经营活动成果，评价各方面的工作情况，肯定成绩，指出失误，提出改进措施，不断提高公司的经济效益。 4、部门事务——检查、总结、布置工作。 5、每周例会——每周五 2：30 由部门负责人组织召开例会，提出对各部门的工作安排与各部门汇报一周工作情况，布置下周工作安排。 6、每日晨会——每天早上 8：00 由部门负责人组织召开晨会，听取各部门昨日的工作汇报，存在问题，提出具体要求，对本日工作进行安排。 7、临时会议——主要是临时交办的工作任务，突发事件，和其他外办单位会议等。 8、会议安排的原则——小会服从大会，局部服从整体，临时会议服从例会。各类会议的优先顺序为：公司例会、公司临时行政会议、部门会议。因处置突发事件而召集的紧急会议不受此限。 9、公司月度例会、临时行政会议一般应控制在 2 小时以，其他会议尽量控制时间。 1.4 会议准备： 1、会议主持人和召集单位都应分别做好有关准备工作（会议议程，提案，汇报总结提纲，发言要点，工作计划草案决议决定草案，落实会场，安排好座位，通知...
