市腾飞物业管理管理制度汇编 2024 年 1 月目录第一章 总则 …………………………………………………………………4 第二章 劳动人事制度 ……………………………………….....……...........5 第一节 员工分类与组织框架 ………………………………....….….......... 5 第二节 招聘与任用 ………………………………......……........................6 第三节 员工福利与保险 ……………………………………..……..….... 10 第四节 员工合同与档案的管理……………………………....……..........10 第三章 行政管理制度 ……………………………………....……........ ...12 第一节 员工行为规 ……………………………………….………….... 12 第二节 员工考勤制度 ………………………………………. ………........18 第三节 印章管理制度 ………………………………………….…….........24 第四节 办公用品管理制度 ………………………………….……….........25 第五节 名片管理制度 ……………………………………….………. .......26 第六节 档案管理制度 ……………………………………….……….…....27 第四章 员工管理制度……………………………………….…………. ...45 第一节 行为规……………………………………….…….……..…. …. 45 第二节 文明用语…………………………….…….……..…. …. …... …. ..52第三节 SERVICE 服务概念………………………………….…….……..….55 第五章 奖惩规定…………………….…….……..…. …. …...................….56 第一节 处罚细则与办法……………………………………….…….….….56第二节 扣分标准（通用部分） ………………………………….…….…56第三节 扣分标准（专项部分）……………………………….…….……..58第四节 处罚细则说明……………………………….…….……..…. …. ….59第五节 奖励细则 ………………………………….…….……..…. …. …...59第六节 保安部奖惩规定……………………………………….…….……...59第六章 考核管理………………….…….……..…. …. ….............................63第一节 考核实施办法……………………………………….…….……..….63第二节 办公室管理制度………………….…….……..….….….….…….…65第三节...
