电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

浅析沟通与回应设计

浅析沟通与回应设计_第1页
1/19
浅析沟通与回应设计_第2页
2/19
浅析沟通与回应设计_第3页
3/19
沟通与回应设计发问是关键目的:通过“沟通与回应”的活动体验学习倾听、关注、眼神的接触时间:60 分钟活动规则: 将学员分成 A、B 组,然后请 A 组到前先看规定的内容“请给你的拍档讲述一件你最近三个月特别兴奋或有意思的事情”,此时 B 组不能看 A 组的内容并站到与 A 组距离相返且较远的方向。当 A 组看清楚规定内容,请其站到 B 组的位置,B 组到前看规定的内容“当你的拍档讲话时,你要用心去听,并且用眼睛关注他,主动热情的去回应,于其分享拍档讲话内容”。B 组看后,迅速找到拍档来进行归定的内容。(全过程 15 分钟,沟通时间:5 分钟) 请 B 组成员到前看归定的内容“与你的拍档讲述你最近三个月令你兴奋并有意思的事情”。要求同上。然后请 A 组成员看归定的内容“当你的拍档与你讲话时,你不要去同他讲话,并且要不时的观看别的地方,看看手机,做些不相干的动作”。然后找到拍档进行归定的内容。(全过程 15 分钟,沟通时间:5分钟)注意事项:两组不许相互告之所看到的内容,并且两组分别看内容时不许讲话,保持宁静。活动分享:¨ 在活动过程中,你的感受是什么?¨ 根据你在本活动中的体验,有效沟通的要决何在?¨ 试举出一个在工作中出现的案例,说明沟通行不通的地方。为什么会这样?¨ 用一个负责任的角度去看,有哪些行动可以令沟通更有效?¨ 倾听与关注的重要性?¨ 分享反体字的“听”?叉手形式:全体学员类型;沟通技巧,学习类时间;15 分钟材料;没有场地:教室活动目的:演示强迫性的改变可能引起的不自在和随之而来的抵触情绪。操作程序:请小组成员根据平常的习惯双手交叉握在一起。并注意看看自己的拇指和各个手指是怎样交叉的(是左手大拇指在上呢还是右手大拇指在上)。然后请大家松开后在重新合拢。这次手指交叉的顺序要正好相反,(例如原来左手拇指在上的改为右手拇指在上)。向学员指出对于有些人来说,这个身体上的小小变动并不会引起任何问题,但是对于大多数人来讲,即使只是很轻微的身体变化,也会引起不自在的感觉。相关讨论:1、 当手指实行与平常不同的习惯姿势时,你们有没有觉得异样或不自在?为什么?2、 你们是否同意“人都是不喜爱改变”的这个说法?假如同意。为什么?(这个问题我认为学员的回答很可能会给培训师带来麻烦,建议不用)3、 为了减轻这种对改变的抵触情绪,我们应当实行什么样的技巧?(征集答案)我的设想:游戏继续,请你根据你所...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

浅析沟通与回应设计

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部