沟通与回应设计发问是关键目的：通过“沟通与回应”的活动体验学习倾听、关注、眼神的接触时间：60 分钟活动规则： 将学员分成 A、B 组，然后请 A 组到前先看规定的内容“请给你的拍档讲述一件你最近三个月特别兴奋或有意思的事情”，此时 B 组不能看 A 组的内容并站到与 A 组距离相返且较远的方向。当 A 组看清楚规定内容，请其站到 B 组的位置，B 组到前看规定的内容“当你的拍档讲话时，你要用心去听，并且用眼睛关注他，主动热情的去回应，于其分享拍档讲话内容”。B 组看后，迅速找到拍档来进行归定的内容。（全过程 15 分钟，沟通时间：5 分钟） 请 B 组成员到前看归定的内容“与你的拍档讲述你最近三个月令你兴奋并有意思的事情”。要求同上。然后请 A 组成员看归定的内容“当你的拍档与你讲话时，你不要去同他讲话，并且要不时的观看别的地方，看看手机，做些不相干的动作”。然后找到拍档进行归定的内容。（全过程 15 分钟，沟通时间：5分钟）注意事项：两组不许相互告之所看到的内容，并且两组分别看内容时不许讲话，保持宁静。活动分享：¨ 在活动过程中，你的感受是什么？¨ 根据你在本活动中的体验，有效沟通的要决何在？¨ 试举出一个在工作中出现的案例，说明沟通行不通的地方。为什么会这样？¨ 用一个负责任的角度去看，有哪些行动可以令沟通更有效？¨ 倾听与关注的重要性？¨ 分享反体字的“听”？叉手形式：全体学员类型；沟通技巧，学习类时间；15 分钟材料；没有场地：教室活动目的：演示强迫性的改变可能引起的不自在和随之而来的抵触情绪。操作程序：请小组成员根据平常的习惯双手交叉握在一起。并注意看看自己的拇指和各个手指是怎样交叉的（是左手大拇指在上呢还是右手大拇指在上）。然后请大家松开后在重新合拢。这次手指交叉的顺序要正好相反，（例如原来左手拇指在上的改为右手拇指在上）。向学员指出对于有些人来说，这个身体上的小小变动并不会引起任何问题，但是对于大多数人来讲，即使只是很轻微的身体变化，也会引起不自在的感觉。相关讨论：1、 当手指实行与平常不同的习惯姿势时，你们有没有觉得异样或不自在？为什么？2、 你们是否同意“人都是不喜爱改变”的这个说法？假如同意。为什么？（这个问题我认为学员的回答很可能会给培训师带来麻烦，建议不用）3、 为了减轻这种对改变的抵触情绪，我们应当实行什么样的技巧？（征集答案）我的设想：游戏继续，请你根据你所...
