上海灵狮广告的内部组织与人员配置广告公司做什么
服务客户(是服务性行业) 替客户策划、创作、调查、讨论、制作、投放广告 替客户统筹整合性行销活动,发挥“全传播”功能 不是制造广告,而是替客户制造销售机会 不是卖广告,而是替客户卖产品 是团队工作,包括客户在内广告公司的内部功能 高层管理 业务(客户服务,业务开发) 企划(资料收集,市场调研) 创意 媒介(计划,购买,调查资料) 创意服务(流程管理,平面制作,制片) 互动行销 综合行销(公关,直销,促销,活动) 管理(财务,人事,总务)高层管理 董事长 总经理 各部门主管 (业务,财务,创意,媒介)高层管理 亲力亲为,负责客户服务 维系客户关系 开发新客户 内部管理总经理 代表公司的核心价值 追求卓越,充满热忱 制定公司进展方向,目标,策略,制度 与客户上层维持良好关系(参加客户服务) 新业务开发能力 带动创意灵感 领导鼓舞培训,评估下层 解决日常各种问题业务部 负责对客户各项联系 传达客户的要求,演绎成对创意的要求 充分了解客户的业务 强调其服务性质 思考,策划,创作,执行 对待客户的预算如同自己的钱业务部组织 客户服务部总监(Client Service Director) 客户群总监(Group Account Director) 客户总监(Account Director) 客户经理(Account Manager) 客户主任(Account Executive)业务部组织 避开叠床架屋 扁平式架构 律师事务所模式业务人员的工作 替客户认清市场之问题点与机会点 利用其它部门的协助,进展策略性建议 让客户接受该等建议 组织其它部门执行该等策略 评估创意作品与媒介计划 协助创意部、媒介部向客户推举其作品 执行 管理成本与收账客户总监 落实管理好客户的一切事务 扮演客户与广告公司之间的主要角色 控制该客户业务之成本与利润