监理工作质量保证体系为确保我公司的监理工作质量，我单位根据 ISO9000 要求建立了完善的质量管理体系，并编制了质量管理手册。公司对各项目部的工作提出了具体要求，制订了考核办法并与个人经济效益挂钩，公司质检组定期检查各项目部工作质量，以确保各项目部监理工作质量。同时，我公司以集团为依托，有了强大的专业人才库作为后盾，能够与时解决各类技术问题。本项目部依据公司《质量管理手册》制定本项目监理工作质量保证体系如下：一、质量方针和目标1、管理方针管理方针是公司质量和安全管理的宗旨和方向，是指导公司各项目管理活动的总则。根据我公司的实际情况，公司总经理制定、颁布公司的质量、安全管理方针。A、“依法监理，科学管理，确保工程质量”：以国家、地方的法律、法规、技术标准、规、规程为依据，对建设工程进行程序化、规化、科学化监理，确保工程质量达到工程合同与规要求。B、“安全第一，预防为主，确保工程安全”：预防为主、防治结合，以人为本，仔细履行建设工程安全生成管理法定职责，确保工程安全。C、“诚信为本，持续改进，增进顾客满意”：以真诚的服务、敬业的态度面对顾客，不断学习、持续改进以提高专业技术水平，以优质的服务增进顾客满意。2、管理目标“工程合格率 100%”：实行一切合法手段，确保各分部、分项工程、单位工程、单项工程 100%合格。“合同履约率 100%”：全部合同的全部约定条款 100%履行。二、项目监理部工作基本要求（一）、总体要求： 严格执行国家法律法规和各项规，根据工程建设监理合同要求做好质量控制、安全控制、进度控制、投资控制、合同管理、资料信息管理工作，协调好工程部各方工作关系熟悉施工图纸、规、监理细则、施工组织设计（方案）、相关的图集标准，努力学习相关专业知识，提高自身业务水平，达到业主满意。（二）、资料要求：与时完成施工开工报审、施工组织设计（施工方案）等各项资料的审批程序，与时收集整理工程相关的各项资料，按合同规定时间提交监理规划、监理细则、监理月报、监理总价和质量评估报告，按规要求记录监理日志和旁站记录，按规定完成各类会议纪要，做到完整、真实、与时、规。（三）、质量控制要求：严格执行国家规尤其是强制性条文的有关规定，关于质量的各类监理指令有理有据、措辞规、针对性强、可操作性强，与时下发到位。监理人员按规定巡视施工场地，与时发现各类问题并以适当方式解决。对于监理规划中指定的关键工序和重要部位，...
