2024年国内五日游旅行社服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1旅行社信息1.2游客信息1.3旅游服务内容第二条旅游行程安排2.1行程概述2.2具体行程安排2.3住宿安排2.4用餐安排第三条旅游服务费用3.1旅游费用构成3.2费用支付方式3.3费用退还与变更第四条旅游保险4.1保险种类4.2保险费用4.3保险理赔第五条旅游服务标准5.1导游服务5.2交通服务5.3住宿服务5.4餐饮服务第六条游客权益保障6.1游客隐私保护6.2游客投诉处理6.3游客意外伤害处理第七条不可抗力因素7.1不可抗力定义7.2不可抗力导致的合同变更或解除7.3不可抗力导致的费用处理第八条违约责任8.1旅行社违约8.2游客违约第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除第十一条合同的附则11.1合同的解释权11.2合同的修改和补充11.3合同的终止第十二条其他约定12.1特殊事项说明12.2游客须知12.3旅行社责任声明第十三条附件13.1旅游行程单13.2保险单据13.3游客身份证明第十四条签字盖章14.1旅行社签字盖章14.2游客签字盖章14.3日期记载第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息甲方：×××旅行社有限公司地址：×××市×××路×××号联系人：×××联系电话：×××1.2游客信息乙方（游客）：姓名：×××性别：×××身份证号：×××联系电话：×××联系地址：×××1.3旅游服务内容本合同约定的旅游服务内容包括：（1）行程安排：从×××出发，游览×××、×××、×××等地；（2）交通：全程空调旅游车服务；（3）住宿：×××星级酒店双人间住宿；（4）用餐：行程中标注的用餐；（5）导游：全程优秀导游服务；（6）门票：行程中所含的景点首道门票；（7）其他服务：旅游纪念品赠送等。第二条旅游行程安排2.1行程概述本次五日游旅游行程为：×××××××××××××××。2.2具体行程安排第一天：××××××，游览×××景点；第二天：×××，游览×××景点；第三天：××××××，游览×××景点；第四天：×××，游览×××景点；第五天：××××××，游览×××景点。2.3住宿安排行程中住宿安排为：×××星级酒店双人间。2.4用餐安排行程中用餐安排如下：早餐：酒店自助早餐；中餐：行程中标注的当地特色中餐；晚餐：行程中标注的当地特色晚餐。第三条旅游服务费用3.1旅游费用构成本次旅游服务费用包括：（1）交通费用：×××元；（2）住宿费用：×××元；（3）用餐费用：×××元；（4）导游费用：×××元；（5）门票费用：×××元；（6）其他服务费用：×××元；合计：×××元。3.2费用支付方式乙方应于签订本合同时支付全部旅游费用。3.3费用退还与变更（1）如乙方提前取消行程，按照合同约定比例扣除相应费用；（2）如旅行社因不可抗力因素导致行程变更或取消，剩余费用退还乙方；（3）如旅行社未能按照约定提供服务，按照合同约定承担相应责任。第四条旅游保险4.1保险种类本次旅游乙方购买的保险包括：旅行社责任保险、旅游意外伤害保险。4.2保险费用保险费用为：×××元，已包含在旅游费用中。4.3保险理赔如发生保险事故，乙方应按照保险公司的理赔程序及时申请理赔。第五条旅游服务标准5.1导游服务导游应具备导游资格证书，为乙方提供热情、周到的服务。5.2交通服务旅游车辆应符合国家规定，保证安全、舒适。5.3住宿服务住宿酒店应具备相应星级标准，保证住宿安全、卫生。5.4餐饮服务餐饮服务应符合国家食品安全标准，提供健康、卫生的餐饮。第六条游客权益保障6.1游客隐私保护旅行社保证乙方个人信息的安全，不得泄露给第三方。6.2游客投诉处理如乙方对旅游服务有任何不满，可以向旅行社提出投诉。6.3游客意外伤害处理如乙方在旅游过程中发生意外伤害，旅行社应立即采取措施救治，并承担相应责任。第七条不可抗力因素7.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政策变动等。7.2不可抗力导致的合同变更或解除如因不可抗力导致行程变更或取消，旅行社应与乙方协商解决，并根据实际情况退还剩余费用。7.3不可抗力导致的费用处理如因不可抗力导致行...
