中华啤酒品牌管理手册之八喜啤酒酒店推广导购手册（仅供钱啤集团各区域分公司及代理商市场管理和终端导购人员参阅）浙江钱江啤酒集团股份有限公司2024 年 6 月·前言酒店导购作为酒店中最有能动性和可塑性的因素，其自身素养以及积极性、主动性和能动性的发挥关系到产品的销售、品牌形象的树立，以及企业的进展和竞争力的提高，因此本手册将重点对酒店推广导购人员的岗位职责、日常行为法律规范、应具备的基础知识、销售技巧等方面进行较为详尽的阐述，帮助导购人员对自身的重要作用有一个较为深刻的理解，并且就导购工作实际操作给出优化的法律规范，以最有效地提高销售额和消费者满意度。 本手册旨在为八喜啤酒终端推广导购人员提供务实性操作范本。但由于钱啤集团的分销网络涉及浙江各城市，存在着市场差异化，所以市场人员在实际运用中应结合市场经验，对本手册不断修善和补充。在此，我们愿与所有钱啤同仁、代理商及酒店导购人员共同分享，共同学习，共同提高。保密约定——《八喜啤酒酒店推广导购手册》涉及钱啤集团市场运作的核心机密及管理运作技巧，仅提供给钱啤集团终端市场管理人员、代理商及导购人员参阅。因此，敬请各相关人员严守商业机密，控制本手册的阅读范围，或将本手册分解，根据各岗位人员实际需要节选解读。如发现泄露或其它泄密行为，钱啤集团将保留对相关人员追究责任的权利，多谢配合！第一章我们在哪里一、公司概况1、浙江钱啤集团股份有限公司简介 浙江钱啤集团股份有限公司系国家控股的大型企业。公司地处杭州市钱塘江畔，濒临沪杭甬高速公路和萧山国际机场，地理位置十分优越，水、陆、空交通便捷。 公司拥有员工 2000 多名，其中科技人才 400 多名，中高级职称 87 名。是一家以生产啤酒为主，集农、工、科、贸为一体的企业集团。已连续六年被评为“全国 500家最大经营规模和最大经济效益工业企业”、“中国饮料行业利税百强企业”，连续十七年荣居浙江省啤酒行业产销、利税及出口量第一。 公司生产的中华、钱江牌系列啤酒口味独特，品质纯正，畅销国内十多个省市，并远销意大利、澳大利亚、瑞士、斯洛文尼亚、香港等地。1992 年，中华啤酒在法国巴黎国际名酒展评会上从 1200 多世界名酒中脱颖而出，荣获唯一的特别金奖。1993 年，中华啤酒被评为“浙江省首批名牌产品”。同年，钱江啤酒获得法国鲁昂国际金奖。1995 年，公司有四只产品荣获“全国啤酒行业优质产品”称号，获奖数量在全国同行业中...
