更多企业学院： 《中小企业管理全能版》183 套讲座+89700 份资料《总经理、高层管理》49 套讲座+16388 份资料《中层管理学院》46 套讲座+6020 份资料 《国学智慧、易经》46 套讲座《人力资源学院》56 套讲座+27123 份资料《各阶段员工培训学院》77 套讲座+ 324 份资料《员工管理企业学院》67 套讲座+ 8720 份资料《工厂生产管理学院》52 套讲座+ 13920 份资料《财务管理学院》53 套讲座+ 17945 份资料 《销售经理学院》56 套讲座+ 14350 份资料《销售人员培训学院》72 套讲座+ 4879 份资料信息咨询课 程 论 文 浅议信息咨询机构中知识管理的运用姓 名 所在学院 管理学院 专业班级 学 号 指导老师 日 期 2024/6/25 摘要:本文开始介绍了知识管理和信息咨询机构的相关理论，之后以麦肯锡公司为例探讨了企业建设知识管理企业所要把握的重点，并在最后尝试对于信息咨询机构知识管理的一般过程做出了自己的理解。知识管理作为一种全新的管理理念和管理方式，对于每个行业的组织企业都是影响深远的；而信息咨询机构在此趋势中占据了有利位置，但也有需要注意的地方。关键词: 知识管理；信息咨询机构；麦肯锡；知识链知识管理是一种不同于以往的全新的管理理念与方法，它的本质在于创新。通过知识的不断猎取与穿心从而不断推动组织的进展。本文着重探讨了在以知识作为服务产品的咨询机构中，如何构建知识管理体系并运用知识管理。1知识管理1.1知识的概念知识是人们通过实践对客观事物及其运动过程和规律的认识。在反复实践和认识的过程中，人脑通过对相关概念的推断、组织和推理，形成对事物本质的认识，叫做主观知识，即默认的知识；假如经过各种载体表达出来，则成为客观知识，即编码型的知识。[1]1.2知识管理的概念1979 年霍顿(Horton)最早提出了知识管理一词，他对这一概念的提出是站在了资源管理演化的角度。[2]约戈什·马哈特拉（Yogesh Malhotra）将其定义为：“当企业面对日益增长的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存和竞争能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上，它包涵了组织的进展过程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明制造能力这两方面进行有机的结合。”伊莱亚斯·萨夫迪（Elias Safdie）和雷·爱德华（Ray Edward）认为，“知识管理是使人、过程以及技术完美地结合起来，以使组织机构的与信息相关的成份，变成能为企业带来价值、优势...
