质量专业基础知识与实务（初级） 一、单选[共 5 题，每题 1 分，总计 5 分]1、组织是（ ）有机整体，安排通常是有序的。A．由两个或两个以上的个人组合而成的B．由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标，按一定的程序，有共同的章程组合而成的C．由二个或二个以上的单位组合而成的D．由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的2、管理幅度是指（ ）。A．管理者直接领导下属的数量B．管理者领导的下属的总数量C．管理者领导的下属的管理层次数D．管理者间接领导下属的数量3、（ ）是组织存在的基础，假如组织失去了（ ），就无法生存下去。A．顾客 顾客 B．各级人员 顾客C．顾客 各级人员 D．各级人员 各级人员4、PDCA 循环是由（ ）提出的，随后被戴明采纳、宣传、获得普及，所以它也被称为“戴明环”。A．菲根堡姆 B．休哈特 C．富兰克林 D．石川馨5、下列对企业标准化的概念表述正确的是（ ）。A．企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动B．企业标准化是指以提高企业的综合竞争力为目标，以搞好生产、管理和营销等各项工作为主要内容、制定、贯彻实施标准的一种有组织的活动C．企业标准化是指制定并贯彻实施企业标准的一系列活动D．企业标准化是指以提高产品质量为中心，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施标准的一系列活动6、贸易技术壁垒是指（ ）。A．由于各国制定或实施的技术法规、合格评定程序、标签标志等技术的不同，给国际贸易造成的障碍B．由于各国的政治形态、合格评定程序、生产力水平不同，给国际贸易造成的障碍C．由于各国或地区制定或实施的技术法规、标准、合格评定程序及标签标志等技术要求，假如制定或实施不当，可能给国际贸易造成不必要的障碍D．由于各国为保护本国的知识产权而制定的相关政策给国际贸易造成的障碍7、下列对 ISO9001 与 ISO9004 的主要区别表述错误的是（ ）。A．内容上：ISO9001 是质量管理体系要求，而 ISO9004 是改进组织的总体业绩与效率B．目标上：ISO9001 是顾客满意和产品质量的目标，而 ISO9004 是扩展为相关方满意和组织业绩C．效果上：ISO9001 是质量管理体系有效和高效，而 ISO9004 是质量管理体系有效D．用途上：ISO9001 是用于认证或合同目的，而 ISO9004 是用于追求业绩的持续改进8、质量管理体系认...
