酒店市场营销部员工培训资料 部 门： 市场营销部 培训课题：营销部职责内容及各岗位职责内容培训 培训方式：授课 培训课时：1 所需物资：白板、白板笔 培训目的：培训员工熟悉部门相关工作 具体内容： 部 门 职 责 一、 市场营销部是酒店对外销售产品的业务部门，其主要任务是根据酒店销售目标、营销策略，在总经理室的领导下，协助制定并实现销售计划
二、 市营部通过营销环境分析，确定目标市场，制定产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略
三、 建立预订网络，设置销售网点，组织销售代表做好商务、团队、会议、政府机构、商社企业等各类客源群体的销售工作，完成销售计划
四、 市营部还通过销售活动、调研活动，对外树立酒店形象和洞察市场的动向，为酒店制造经济效益和社会效益
五、 负责酒店产品的促销工作，稳定的客源是酒店生存的保障
六、 市场营销部做好市场调研，了解和掌握市场资讯，进行市场预测和分析;了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向总经理室提供报告，便于经济决策
七、 协助酒店产品开发、设计并制定房价及有关折扣原则
八、 组织酒店产品推销工作，对外签订订房合同，乘接预订并接待
九、 协调与酒店其他各部门关系，使外联成果在酒店内部得以保证
十、 向酒店高层领导机构提供决策资讯，向有关部门提供资料
十一、 凡年、节日与大的纪念性活动，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信和贺年卡，有的可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动
市场营销部 004 部门各岗位职责 部门各岗位职责 1、市场营销部经理职责 (1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标
(2)决定销售策略和建立销售计划，实行行动实施
(3)善用推销员的能力、引发推销员的斗志
(4)进行管理销售活动，职务分配和内部沟通
(5)有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定 (6)利益计划
